Ödeme Yapılan Bahçe Armatürleri Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

16 Ekim’de Cats marka güneş enerjili çalışan 6 adet bahçe armatürünü Mustafa Onurcan Elektrik Market’in internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1.200–1.300 TL arası ödeme yaptım. Ödemem aynı gün çekildi, sipariş numaram 366583183.

Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, ürünler ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım, kargonun gönderileceği söylendi ancak yine gönderilmedi. Bugün firmayı telefonla aradığımda da telefonlarım açılmadı.

Hem ürünleri göndermemeleri hem de telefon ve WhatsApp üzerinden artık düzgün bir şekilde dönüş yapmamaları nedeniyle mağdur oldum. Bu yaşananlar nedeniyle sitenin güvenilir olmadığını ve dolandırıcılık şüphesi taşıdığını düşünüyorum. Ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.