Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34423071

Baklava Alışverişinde Kutu Darası Alınmıyor Müşteri Fazla Ücret Ödüyor

profile
Ergin
Musluoğlu Baklava
02 Aralık 2025 16:44
1.452

01.12.2025 tarihinde, yaklaşık 14.30 civarında Musluoğlu Baklava Pursaklar şubesine alışveriş yapmak için gittim. Tezgahta tartım yapan hanımefendiden, alacağım ürün için kutu darasının alınmasını rica ettim. Ancak kendisi bunun yasak olduğunu söyleyerek dara almayı reddetti.

Kullandıkları kutular yaklaşık 75 gram geliyor. Dara alınmadığı durumda, kilo fiyatı 300 TL olan bir baklavadan bir kilo alsam, sadece kutu ağırlığı sebebiyle yaklaşık 22,5 TL fazla ücret ödemek zorunda kalacağım. Bu durumun müşteriden haksız kazanç elde etmeye yol açtığını düşünüyorum. Olay anına ait herhangi bir fiş veya kamera kaydı elimde yok, ama müşteri beyanının da dikkate alınması gerektiğine inanıyorum.

Daha önce bu konuyu e-posta yoluyla firmaya ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben, personelin müşteri talebi olmasa bile her tartımda kutu darasını alması yönünde açık ve net bir talimat verilmesini ve tartım uygulamasının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdul sonuçtan hiç memnun değil

Musluoğlu Baklava Baklava Kutusuna Baklava Fiyatı Ödedik

profile
Abdul
Musluoğlu Baklava
08 Ağustos 2024 20:07
1.856

Musluoğlu Baklava Atışalanı şubesinden 5 tepsi baklava aldım. Tepsi yerine tepsi boyutunda karton kutulara koydular. Bir kutunun darasını tartmasını istedim. 300 gram geldi. 5 tepsi baklava aldığımda 5 karton toplam 1500 gram geldi. Ben daranın düşülmesi gerektiğini söyledim, kabul etmediler. Baklav...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Musluoğlu Baklavaları Tam Fiyasko

profile
Murat
Musluoğlu Baklava
26 Mart 2024 18:55
2.341

Zeytinburnu Musluoğlu Baklava adliye meydanındaki şubenizde soğuk baklava almaya gittim. Az kalsın dayak yiyecektik. Esnaflık nedir bilmeyen, tinerci tipli insanları çalıştırmaya devam edin. Tezgahtara neden kutunun darası alınmıyor dedim, adam 'İşine geliyorsa al, yoksa alma, bizde böyle' diyerek b...

2
Erol sonuçtan memnun değil

Musluoğlu Baklava ÜRÜN'DE Kilo Dayatması

profile
Erol
Musluoğlu Baklava
04 Aralık 2023 15:04
3.620

Musluoğlu Baklava (Tunam Unlu Mamuller San. ve Tic. Ltd. Şti.) 03.12.2023 tarihinde Gaziosmanpaşa şubesinden bir kilogram ürün aldım. İkinci üründen az almak istediğimde, çalışanlar 500 gramdan az olamayacağını belirterek ürün almamı engellediler. İtiraz ettiğimde yetkili kişiyi sordum, fakat olmad...

1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Tatlımar Şubesinde Dara Alınmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Hakkı
Tatlımar
20 Kasım 2025 19:56
677

Bugün Bursa Osmangazi Hürriyet Mahallesi’indeki Tatlımar Hürriyet şubesinden 1 kg Cevizli baklava almak istedim. Ürünü tarttırırken kutunun darasının düşülmesini rica ettiğimde, çalışan “Bizde dara alma yok” diyerek talebimi reddetti. Kendilerine yasal olarak kutu darasının düşülmesi gerektiğini, ku...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz