to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model Ford Focus Titanium sw 1.5l TDÇİ 120ps aracımı 2024 yılında satın aldım ve bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırıyorum. 05.04.2024 tarihinde Bandırma Ford yetkili servisine bakım için aracımı götürdüm. Bakım sonrası aracımı teslim aldıktan sonra, eve gelmeden kaputtan duman çıktığını ve start-stop özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Servisi arayıp tekrar gittiğimde, kartel muhafaza kapağının takılmadığını, start-stop fişinin takılmadığını ve kaput içinde kirli bezler unutulduğunu gördüm. Ayrıca araç ruhsatı da tarafıma teslim edilmemişti. Bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Daha sonra, 17.10.2025 tarihinde aracımda sabit hızda giderken devir göstergesinin anormal şekilde hareket etmesi ve yokuşta vites kararsızlığı sorunuyla aynı servise tekrar başvurdum. Servis, şanzımanın tamamen değiştirilmesi için yaklaşık 500.000 TL, revizyon için ise 280.000 TL teklif etti. Ancak, şanzıman yağına bile bakılmadan bu kadar yüksek maliyetli çözümler önerildi. Israrım üzerine şanzıman yağı değişimi yapıldı ve aracım şu anda sorunsuz çalışıyor. 6 litre şanzıman yağı için 10.015,93 TL ödeme yaptım.
Bu tür ihmalkarlıkların ve yanlış yönlendirmelerin tekrar yaşanmamasını istiyorum. Müşteri güvenliğinin ve memnuniyetinin ön planda tutulmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ford Focus 2023 SW aracımı Ford Muslubaşlar Bandırma şubesinden teslim aldım, tam bir yıldır kullanıyorum. Aldığımda, bir müddet seyrek de olsa devreye giren start-stop sistemi aylardır çalışmıyor. 1 aydır araç kapısı açılınca iç aydınlatmalar yanmıyor ve ekran görüntüsü geç gelmeye başladı. İşlerde...
Tam Oto'dan 2017 model Ford Focus aldım. Arabanın sadece bagaj kapağının değiştiğini ve 5000 kilometre garanti verdiklerini belirttiler. Daha sonra aracın bakımlarını yaptırdım. 23 Nisan'da araçtan duman çıkarak yolda kaldım ve bulunduğum yerdeki bir elektrikçiye götürdüm. Oto şarj dinamosunun sıkın...
2025 yılı içerisinde sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Focus aracım, ilk 3000 kilometrede yağ bakım uyarısı vermişti. Bu doğrultuda İzkar Gaziemir servisine başvurdum ve ilgili bakım işlemini yaptırdım. Ancak bu bakımın üzerinden yalnızca 3000 kilometre daha geçmesinin ardından araç tekrar yağ b...
2025 model sıfır km olarak aldığım Ford Focus aracım şu an henüz 3.000 km’de olmasına rağmen araç ekranında motor yağı ömrü %45 olarak gözükmektedir. Bu kadar kısa sürede motor yağının bu seviyeye düşmesi normal değil ve servis tarafından yağ değişimi gerektiği söyleniyor. Yetkili servise danıştığı...
16-22 Eylül 2025 tarihleri arasında Muslubaşlar Oto Bandırma şubesinde yolda kalan arabamın genel bakımı ve arıza tespiti için hizmet aldım. Aracımı 5 gün sonra servisten teslim aldım. Anacak 34 hv *** plakalı Ford marka aracım, parça değişimi (vites halatı) ve bakım sonrası ertesi gün yolda kaldı v...
Yorumlar