Muslima.com Müşteri Hizmetleri Sorunsalı: Hesap Kapatmalar Ve İletişimsizlik

Açtığım tüm hesaplar gerekçesiz bir şekilde kapatılıyor. Müşteri hizmetleri sürekli otomatik mesaj gönderiyor. Konuyla ilgilenen hiç kimse yok. Binlerce üyesi olduğu iddia edilen bir sitenin böylesine bir durumla insanları çileden çıkarmasına şaşkınım doğrusu. 

Hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor. Hesapların neden kapatıldığına dair bir açıklama yapılmıyor. Sadece otomatik bir mesaj sistemi mevcut ve orada istenilen belgeleri ilettiğiniz halde sürekli bu otomatik mesaj gelmeye devam ediyor. 

Ben asla böyle bir uygulamaya şimdiye kadar denk gelmedim. Bazı sorunlu hesaplar kullanıma devam ederken, biz hiçbir olumsuz davranışta bulunmadığımız halde hesaplarımız açıklama yapılmadan kapatılıyor.