Siparişin Teslimat Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikme

Yani, bu kadar ağır işleyen bir süreç olamaz. Bu ayın 14'ünde bir tane tişört siparişi verdim, hâlâ ortalıkta yok. Kargoya verildi mi, verilmedi mi, kayboldu mu, kaybolmadı mı, nerede; hiçbir bilgim yok. Siteye yazdığımda 5-9 iş günü arasında kargoya veriliyormuş. Tişörtü haziranın ortasında söyledim, ağustosta gelecek mi bilmiyorum.
Gelişme
14 Haziran tarihinde satın almış olduğum 1 adet t-shirt 19 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmamıştır bu kadar kötü bir marka görmedim. Gecikme ile ilgili dalga geçer gibi %10 hediye kuponu atmışlar 700 TL lik tişörte 70 TL indirim verseniz ne olur? Çok pişmanım alışveriş yapmayacağım ve yaptırmayacağım.

Kargo firması değiştirmişler sözde fakat ürün 2 haftadır elime ulaşmadı pazartesi kargoya verilecekmiş. T-shirt elime ulaşana kadar yaz bitti neredeyse

19. Gün oldu elime ulaşan herhangi bir şey yok dalga geçer gibi %10 indirim kuponu göndermişler gecikme için 🤣 700 TL'lik tişörte 70 TL indiriminize mi kaldık. Yaz bitecek t-shirt hala elime ulaşmadı. Bire bir konuşma yapabileceğiniz kimse de yok hatta telefon numaraları bile yok.

Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka.




