Yaklaşık bir sene önce Muse Beauty merkezine kaş microblading işlemi için Bolu’dan Ankara’ya geldim. İşlemi yapan e** Hanım, kaşlarımın bir hafta sonra açılacağını söyledi; ancak ben özellikle 15 gün beklememe rağmen sonuçtan hiç memnun kalmadım.
Kaşımın renginin mavi, gri, siyah karışımı tuhaf bir dövme rengine döndüğünü, kalın tükenmez kalemle çizilmiş gibi durduğunu ilettiğimde beni her yerden engellediler. Şu an kaşım gri-mavi karışık, doğal görünmeyen ve beni rahatsız eden bir halde; ayrıca iletişim kurmam dahi engellendi.
Bu merkeze Instagram’da paylaşılan kaş görsellerini beğenerek gitmiştim. Sonradan bu görsellerin büyük kısmının başka işletmelere ait olduğunu, @b**, @brows _by**na gibi sayfalardan ve benzeri birçok hesaptan alıp kendi işleri gibi paylaştıklarını öğrendim. Hatta İngilizce konuşan, Dubai’de bulunan bir uzmanın videosunu alıp üzerine müzik ekleyerek sesi kapatmışlar. Ben o videodaki kaşı beğenip hangi uzmanın yaptığını sorduğumda, bana hiç utanmadan o çalışmayı e** Hanım’ın yaptığını söylemişlerdi.
Özetle, paylaştıkları işlerle bana vaat ettikleri sonuçla aldığım hizmet arasında büyük bir fark var, üstelik şikayetimi iletmek istediğimde tamamen engellendim. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Bu nedenle, hatalı işlem sonucunda oluşan bu kötü görüntünün düzeltilmesi için yapılacak profesyonel kaş silme işleminin ücretinin Muse Beauty tarafından tamamen karşılanmasını talep ediyorum.
Yorumlar