Motosikletimin Sürekli Arızaları Ve Güven Sorunu: İade Veya Değişim Talebi

Eylül 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan bir satıcıdan Musatti Glamoro 125 motosiklet satın aldım. Ancak motosikleti aldığım günden bu yana alt takım ve elektrik-elektronik sistemlerde sürekli arızalar yaşamaya başladım. Bu arızalar sebebiyle defalarca yolda kaldım ve motosikleti güvenilir şekilde kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sıkıntıları bayiye ve servise ilettiğimde bu durumun “olabilir” denilerek geçiştirildiğini hissettim ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli arıza veren, yolda bırakan ve güven vermeyen bir motosiklet için bu yaklaşımı kabul edemiyorum.

Sürekli tekrarlayan bu arızalar ve yaşadığım mağduriyetler nedeniyle motosikletimin para iadesinin yapılmasını ya da sıfır, sorunsuz bir ürün ile değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.