to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Küf Sorunu Ve Ürün Güvenliği Endişesi
M**** Bey markasına ait Burgu peyniri ürününü 6 Aralık 2025 tarihinde Çorum Migros şubesinden satın aldım. Ürün henüz açılmamıştı, ambalajında şişme, yırtık veya benzeri herhangi bir sorun yoktu ve son kullanma tarihi de 22.04.2026 olarak görünüyordu.
21 Aralık 2025 tarihinde ürünü ilk kez açtığımda, peynirin küflenmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş, ambalajı da hasarsız bir ürünün bu şekilde küflenmiş olması hem ürün güvenliği hem de üretim ve kalite kontrol süreçleri açısından beni endişelendirdi.
Bu bildirimi herhangi bir iade ya da telafi talebiyle değil, tamamen ürün güvenliği ve kalite süreçlerine yönelik bir geri bildirim olarak paylaşıyorum. Ürünün üretim ve saklama koşullarının ayrıntılı şekilde incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müge D. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
Marka benimle iletişime geçti. Süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapıldı. Özellikle birebir iletişime geçilmesi, sürecin açık ve anlaşılır şekilde anlatılması ve çözüm odaklı yaklaşım beni gerçekten memnun etti. Normalde tekrar almayı düşünmediğim bir ürünü, markanın gösterdiği ilgi ve yaklaşım sayesinde yeniden denemeye karar verdim. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.
