to read complaints and reviews, or file yours.Muratbey Laktozsuz Kaşar Peynirinde Beklenmedik Acı Tat, İade Talebi
Muratbey markasına ait laktozsuz kaşar peynirini Kocaeli Darıca’daki Hakmar mağazasından satın aldım. Ürünü dün aldım, ertesi gün sabah kahvaltıda kestiğimde peynirden acı ve kötü bir tat geldiğini fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 06.05.2026 olmasına rağmen, tadı kesinlikle normal değildi.
Fişi attığım için ne markete geri götürebildim ne de firma ile herhangi bir iletişime geçtim. Buna rağmen bu durumda ürünün incelenmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerek kendi sağlığım gerek benzer bir durumu başka tüketicilerin yaşamaması için konunun ciddiyetle değerlendirilmesini rica ederim.
Sayın Mert S. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
Kaşarın bozulduğunu ve yemememiz gerektiğini arayıp söylediler fakat yeniden kaşar almak için WhatsApp üzerinden bir kod göndereceklerini ve bununla alabileceğimi söylediler ama kod gelmedi.
