Murat Baklava & Kebap Lahmacun Şubesinde Canlı Böcek Görülmesi, Özürsüz Davranış Ve Ücret İadesi

25 Ocak 2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan murat dilmen lahmacun şubesinde yaşadığım bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Lahmacunun yanında gelen marul ve yeşilliklerin üzerinde canlı bir böcek geziyordu; yeşilliklerin kesinlikle yeterince yıkanmadığı ve hijyenik olmadığı çok netti.

Lahmacunu yerken böceği fark ettiğimiz anda doğal olarak midemiz kalktı ve masadaki yemeği yemeden bırakmak zorunda kaldık. Buna rağmen çalışanlardan herhangi bir özür, açıklama ya da çözüm odaklı bir geri dönüş alamadık.

Bu süreçte en azından yiyemediğimiz yemeğin ücretinin iade edilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili vicdanlı, sorumluluk sahibi bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Ayrıca bu tür bir hijyen sorununun tekrar yaşanmaması için işletme içinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.