Murat Akyol Güzellik Salonu Anlaşmaya Rağmen Fazla Ücret Ve Kötü Hizmet

Öncelikle kim olduğunuzu bilmiyorum, keşke isim de yazsaydınız. Derdiniz beni küçük düşürmek ise ben sizin bu yazınıza Instagram hesabımdan hikayeden çok güzel cevap verdim şu an binlerce takipçim izliyor siz de dinlersiniz. Fakat buradan da cevap vereyim, Müşteri İsmi gizli tutulduğu için şu anda bu şikayeti kimin yaptığını göremiyoruz. Fakat şunu belirtebiliriz ki her işlemin fiyatı bellidir ve bu fiyatlar Instagram hesabımızda neredeyse her gün paylaşılır ve müşterilerimiz bu fiyatları görerek bize ulaşır ve randevu alırlar. Böyle bir şey yaşanmadı, yaşanmış olsa dahi eğer ki hizmet için verilen fiyat dışında bir ürün alındı ise veya farklı işlem yaptırıldı ise arada fiyat farkı çıkar. Fakat hiçbir hizmet ekstra alınmadı ise fark çıkması mümkün değil. Böyle bir şey olmuş olsa idi bunu kasada ödeme yaparken bize söylemiş olsalardı, yanlışlıkla farklı bir fiyat verildiyse bu bizim hatamız olurdu ve müşteriye orada zaten iade yapılırdı. Kaşlar siyah yapılmış olduğunu söylemiş olsa dahi müşterinin kendi doğal kıl rengi ne renk ise kalıcı makyaj yapılırken kaş rengi ile aynı renk yapılır yani siyah ise siyah çalışılır. Siyah bir kasa farklı bir renk zaten kullanılması mümkün değil. Ayrıca kalıcı makyaj yaptıran bir çok insan kumral bile yapsak kapkara yaptınız diye tepki verebiliyor biz bunu bile normal karşılıyoruz çünkü alışık olmadıkları bir işlem yaptırıyorlar ve kendilerine biz ne kadar açık yapsak bile koyu geliyor. Bu bir süreç üç gün ile yedi gün arasında kendilerine koyu gelen renk zaten açılıyor bu da işlem öncesi kendilerine verilen bilgilendirme formunda zaten yazıyor ve biz bu bilgilendirmeyi okuyup kabul eden ardından imzalayan müşterileri işleme alıyoruz, kendilerine yapılacak olan işlemin içeriğini okuyup kabul etmeyen müşterileri ise zaten işleme almıyoruz çünkü zoraki bir işlem yapılmıyor. Her ne kadar nezaket yok deseler bile kapıyı açtığımız anda ilk ağzımızdan çıkan cümle hoşgeldiniz olur, ardından içecek ne ikram edelim diye sorarız. Uyuşturucu krem kaş bölgesini uyuşturuktan sonra sizi işleme alacağız deriz ve müşterimiz saati geldiği zaman işlem odasına alınır. Uzmanlar olarak odaya aldığımız müşteriye tekrardan hoşgeldin deriz ve yapılması gereken işlemi konuştuktan sonra uygulamaya geçeriz. İşlem bittikten sonra bir sonraki gelecekleri seans için yeni bir randevu oluşturulur ardından müşteri ödemesini yapar ve kendisini hoş bir tebessüm ile uğurlarız. Şimdi bu şikayeti yazan kişiye sormak isterim, bizden daha fazla nasıl bir nezaket bekliyormuş acaba dört kat aşağı inip arabasının kapısını mı açmamız gerekiyordu yoksa ayağına pas pas mı olmamız gerekiyordu? Bir diğer konu biz el işçiliği olan bir hizmet veriyoruz bu sebeple yaptığımız bütün işlemler sosyal medya hesaplarımızda yayınlanıyor ve müşteriler bunları görerek ve beğenerek randevu alıp geliyor. Biz böyle bir konu hatırlamıyoruz, nasıl olabilir kendimizi haklı görebiliriz? Artık gerçekten kendi içinde problemleri olan insanların yazdığı şikayetleri dikkate almıyorum.