Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Münire Hanım İade Kabul Etmiyor

Münire Hanım İade Kabul Etmiyor
27 Eylül 2023 22:396.703

Kastamonu fanilası ürünlerinden bütün aileye sipariş verdim. Malum 1000 TL üzeri sipariş ücretsiz olduğu için. Gelen fanilaların dokusu güzel fakat kesimleri çok kötü. Kendi bedenimi almama rağmen kalçanın bir karış altına kadar iniyor. Üstelik zayıf bir kişi değilim. Yıkayıp çekecek mi diye denedim ama ama çok az bir çekme payı var. Çocuk için aldığım da yazlık elbise gibi oldu üstelik en önemli kısmı, göğsü açık, askılar da uzun olduğu için göğüs kısmı kapanmıyor bile. Pantolon ile bunları giymek imkansız. Durumu Instagram hesaplarından yazdığımda yıkarsanız çeker gibi bir cevap aldım, oysa ben zaten denemiştim. İade edeceğim yazdığımda cevap yok. Bugün sitelerine baktığımda fanilalar iade hijyen sebebiyle yok yazıyor, belki haklı bir sebep ama bana ürünler tek tek paketlenmiş gelmediki. 8 ürün aldım hepsi tek bir poşete konmuştu. Madem işiniz bu, ayrı ayrı paketlersiniz hangisi kullanılmış hangisi kullanılmamış görülür. İade koşullarında keyfi iade etmek isteyen veya yanlış beden alanlar kargo ücretini kendi öder gibi ifadeler var. Tüketici haklarından bir haber oldukları kesin. Ama ben peşini bırakmayacağım. Tunik gibi upuzun bir şey gönder, taytların lastiğini bile geçir diye poşete iadeye gelince de kendi şartlarını koy. Pişmanlık...

Yorumlar

1 Şubat 2024 00:39

Aynı sorun benim başıma da geldi. Almadan önce keşke burayı okusaymışım. Herhangi bir çözüme ulaştırabildiniz mi acaba merak ettim. İade olmayacağını dillendirmeden ürünlerini satıyorlar. Bir sorun olunca da dur bakalım iade yok diyorlar. Zaten kolay kolay cevapta vermiyorlar, muhatap zor buluyorsun. Alışveriş etmeden on kez düşünmenizi dilerim. Aldığım ürünleri ne giydik ne de yıkadık. Sadece dokumasını beğenmedik. Ki arkadaşın belirttiği gibi bir poşete koymuşlar hepsini göndermişler. Hijyense sorun ben neden sana güveneyim, nereden bileyim daha önce denenmediğini? İade alınca bir kontrol edersin bir problem varsa iade almazsın. Tüketiciye gitmeyi düşünüyorum.

Benzer Şikayetler

1

Ozsarıcam İade Hakkı Ve Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı

20 Haziran 2025 11:591.349

Ürünü indirimden aldım, geldi. Denedim; asla ve asla görselde gözüktüğü gibi değil. Kumaşı kalitesiz, aşırı ince, üstü d...

2 Destek
1

Qalve İade Talebi Sahte Marka

28 Haziran 2024 14:021.154

Qalve adlı Instagram butiğinden bir adet gömlek sipariş ettim geldiğinde ürünün kumaşının yaz için uygun olmadığını fark...

Qalve İade Talebi Sahte Marka