Munchkin Eksik Teslim Edilen Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim #10455361013 numaralı siparişimde, Munchkin marka suluk ve yedek ucu eksik teslim aldım. Siparişim 26 Ağustos’ta iş adresime teslim edildi ve aynı gün eksik ürünler için talep oluşturdum. Ancak o günden beri talebim hâlâ incelemede görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı cevapları alıp görüşme sonlandırıldı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eksik ürünler için ödediğim tutarın faturadaki miktar esas alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.