Kazanılan Bakiyeyi Kullanabileceğim Kart Gönderilmedi Çözüm Sunulmuyor

Multipolls üzerinden anket doldurarak 250 TL’lik bir bakiye kazandım ve bu bakiyeyi sanal kart olarak talep ettim. 1 Ekim tarihinde yaptığım bu talep sonrasında, bana Türkiye’de kullanılamayan ve sistemde de görünmeyen bir kart gönderildi. Kartı Türkiye’de kullanmak istedim ancak kart hem Türkiye’de gözükmüyor hem de kart bilgilerine erişemiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Multipolls müşteri hizmetleriyle hem de kartın müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum halen devam ediyor. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kazandığım bakiyeyi Türkiye’de kullanabileceğim bir kart olarak almamı talep ediyorum.