to read complaints and reviews, or file yours.Renk Atması Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi
04.01.2026 tarihinde Afyon Watermall’deki Multibrand mağazasından satın aldığım bir giyim ürününde renk atma sorunu yaşadım. Ürünü yıkama talimatına birebir uygun şekilde ve tek başına yıkamama rağmen yaklaşık 1 ay sonra ciddi şekilde renk attığını fark ettim.
Sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma ret dönüşü yapıldı ve ürün bir kez daha incelemeye gönderildi, ancak yine olumsuz yanıt aldım. Hatta üretici firmaya göndermeyip kendileri inceleyip uyduruktan bir metin ile ret yazısı veriyorlar. Yıkama ve kullanma talimatlarına uygun yapmama rağmen hatanın kullanıcı kaynaklı gösterilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Multibrand’den bu ürün için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.
04.01.2026’da Afyon Watermall’deki Multibrand mağazasından aldığım giyim ürününde renk atma sorunu ortaya çıktı. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde kullandım ancak bir ay sonra renk attığını fark ettim. Mağazaya götürdüm, inceleme için gönderildi ve iki kez ret yanıtı aldım. Üreticiye de gönderilmedi, sadece uyduruk bir metinle ret verildi. Markadan değişim ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı, arama bile yapılmadı.
