to read complaints and reviews, or file yours.Emporio Armani Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Talebim Kullanıcı Hatası Denilerek Reddedildi
19.08.2025 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM’de bulunan Multibrand mağazasından 8.000 TL ödeyerek Emporio Armani unisex lacivert spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kadar kullandım ve bu kısa süre sonunda ayakkabının yan kısmında yırtılma oluştu.
Bunun üzerine ürünü yaklaşık 45 gün önce incelemeye gönderdim. Yaklaşık 15 gün önce bana dönüş yapıldı ve inceleme sonucunda ayakkabının “özensiz kullanım” ya da “kullanıcı hatası” nedeniyle hasar gördüğü belirtilerek talebim reddedildi. Ayakkabıyı normal ve özenli şekilde kullandığımı, ürünün bu kadar kısa sürede yanından yırtılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Kısa sürede bu şekilde zarar gören bir ürünün kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabımın tekrar değerlendirilerek değişiminin yapılmasını veya ayıp bedeli iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli multibrand Dostu, Size yardımcı olabilmemiz adına lütfen, iletişime geçiniz. Ekiplerimiz en kısa sürede size gereken desteği sunacaklardır. Saygılarımızla.
Multibrand pişmanlıktır almayın, sattıkları ürünlerin arkasında durmuyorlar. 3 günlük aldığım ürünü ilk yıkama da küçüldü ama değiştirme yerine beni tüketici heyete yönlendirdiler. Multibrand pişmanlıktır. Ürünü size sattıktan sonra artık insanları takmıyorlar.