Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Mükellef.co’da İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

profile
23 Şubat 14:39
2.155

Mükellef.co üzerinden daha önce satın aldığım Standard Yıllık paket aboneliğimi iptal etmeme ve kredi kartı bilgilerimi siteden silmeme rağmen, 6 Şubat tarihinde kartımdan 43.185,60 TL tutarında izinsiz ve otomatik çekim yapılmıştır. Kartım sistemde kayıtlı olmamasına rağmen, kart bilgilerime ulaşılıp tekrar bu kart üzerinden tahsilat yapılmasını son derece problemli ve güven zedeleyici buluyorum.

Mükellef.co’yu artık aktif olarak kullanmıyorum, aboneliğimi de bu nedenle iptal etmiştim. Buna rağmen hem üyeliğimin iptal edilmemesi hem de bilgilerini sildiğim kredi kartımdan yeniden ücret çekilmesi benim onayım dışında gerçekleşen bir işlem niteliğindedir. Bu işlemle ilgili olarak yalnızca iletişim destek formu üzerinden kendilerine ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Herhangi bir hizmet kullanmadığım ve aboneliğimi önceden iptal ettiğim halde alınan bu 43.185,60 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma eksiksiz ve koşulsuz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal talebim doğrultusunda aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve kredi kartı bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silindiğine dair yazılı teyit verilmesini istiyorum.

24 Şubat 19:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın A****** Şikayetiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Mükellef Teknoloji

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mükellef (mukellef.co) Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 14:29
2.470
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mükellef Co’da Kaybolan Şirket Karar Defterleri Ve Sürekli Müşavir Değişikliği

profile
27 Nisan 12:19
781
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 13:26
5.104
Benzer Şikayet Yaz