to read complaints and reviews, or file yours.Mükellef Co Firması İle Abonelik Ve İade Sorunları
Mükellef co firması ile çalışıyorum. Şirketime personel alım yapmak istedim. Fakat muhasebe işlemleri vs. İşlemleri için 21585 TL ödemiş olmama rağmen personel almak istersem 14 bin tl daha vermem gerektiğini söylediler. Bende böyle bir şey olamayacağını aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi ve abonelik içinde geçen sürenin ücretinin kesilerek. Hizmet almayacağım ayların parasının geri iade edilmesini talep ettim, Fakat mükellef co firması yıllık abonelikler de para iadesi yapılamayacağı söylendi. Bana zaten aylık abonelik sunulmadı ve firmanın böyle bir uygulaması yok. Ben sadece Hizmet alamayacağım dönemin ücretini talep ediyorum. Daha önce de problemleri yaşadım.
Bana abonelik yenilerken personel alırsam ekstra para ödemem gerektiği ve abonelik iptalinde paramı alamayacağım söylenmedi. Sözleşmede yazıyormuş öyle dendi fakat bu tamamen yasalara aykırı bir durum.
Üstelik şimdi fark ettim muhasebe sözleşmesi aylık olarak hazırlanmış
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. Yıllık aboneliklerde ücret iadesi yapılmamaktadır ve bu koşul abonelik sözleşmesinde açıkça belirtilmiştir. Ekstra hizmet talepleri için paket yükseltmesi gerektiği ve abonelik iptali durumunda ücret iadesi yapılmayacağı konusunda müşterilerimize bilgi verilmektedir. Herhangi bir belirsizlik durumunda daha fazla yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. Mükellef Teknoloji
Firmanız bana bu durumu bildirmedi ve sözleşmeyi bile görmedim. Mükellef pişmanlıktır hakkımı sonuna kadar arayacağım bilmenizi isterim
Sayın Mehmet Bey, Sözleşme şartlarımız ve ücret politikalarımız, kayıt sırasında tarafınıza detaylı olarak iletilmiştir. Yıllık aboneliklerde ücret iadesi yapılamamaktadır ve bu duruma onaylamış olduğunuz kullanım koşullarında yer verilmiştir. Bu nedenle farklı bir görüşümüz bulunmadığını paylaşmak isteriz. Farklı bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçerseniz memnuniyetle destek vermek isteriz. Saygılarımızla. Mükellef Teknoloji
Muhasebe işlemleri tam yapılmıyor muhasebe sözleşmesini bile iptal talebi iletince yaptırıyorlar. Bana kimse iptal edince paramı alamayacağımı söylemedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bir sürü eksik işlemleriniz var. Hem düzgün hizmet vermeyin hem sözleşmede yazıyor iptal edemiyoruz deyin. Böyle bir şey ola bilirmi hangi devirde yaşıyoruz.
