Mükellef.co İle Bilgisizlik, Kaybolan Sözleşme Ve Haksız Tahsilat! "

Mükellef.co firması ile 05.04.2023 zamanından bugüne yani 05.12.2023 tarihine kadar ne yazık ki çalışmak durumunda kaldım, bu büyük pişmanlığımın sebebi mükellef.co firmasının tutarsız, bilgisiz üstünkörü ve nahoş tavrından kaynaklanmaktadır, öncelikle yeni açılacak olan, halihazırda çalışan, büyük, küçük tüm firmalara mükellef.co dan uzaklaşmalarını temenni ediyorum. İlk başta, muhasebe hakkında sorduğumuz "stopaj hakkında bilgiler" gibi çok kolay bilgilerde bile başka çalışanlara danışacak kadar yetersiz bir firma, abonelik sürecimiz boyunca 4 kere muhasebeciyi değiştirmek zorunda kaldılar, bize yönlendirdikleri muhasebecilerin bilgi birikimi Google arama motorundan farksızdı. Her işlemde üstlerine soru sormak zorunda kalınan süreçleri çok uzun süren ve reklamlarında vaat ettiklerini gerçekleştirmeyen bir firma. Tüm bu aksaklıklar işletmeme yeni bir çalışan alacağım zaman tekrardan patlak verdi, yeni eleman alacaksam paketimi yükseltmem gerektiğini söyleyen mükellef.co geçen ayın 20sinde paketimi yükseltmek için daha önceki paketimin kullanımı bitmeden yüksek paketin tam fiyatını benden tahsil etti. Bunun devamında ise bugün yani 05.12.2023 tarihinde aynı ücreti üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tahsil ettiler. Bu olayı görünce çok sinirlendim ve aboneliğimi iptal etmek istedim, bu üyeliği kullanmayacağımı ve paramın iade edilmesi gerektiğini söyledim. Peki ya ne oldu? İade etmeyeceklerini hatta üstüne üstlük reklamlarda sürekli vurgulanan cayma bedeli yoktur mottosuna rağmen benden cayma bedeli talep ettiler hak etmedikleri bir aylık ücretin tahsilatını yapmalarının üstüne aboneliğimi iptal etmek için bir de cayma bedeli istemeleri çok trajikomik bir olay. Tüm bunları bir kenara bıraktığımda bugün telefonda bize atadıkları muhasebe firmasıyla yaşadığım akıl almaz olay ile bu firmaya olan inancım tamamıyla sarsıldı. Kaşeli ve imzalı şekilde kendilerine "ücret ödeyerek" kargoladığım TÜRMOB sözleşmesinin kendilerinde olmadıklarını söylüyor. Kargo firmasından gelen mail üzerine firmayı arayıp teslim aldıklarını telefonda 2 kere teyit etmeme rağmen şu an üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sözleşmenin gelmediğini söylüyorlar. Sorumsuzluğun sınırlarının bu kadar aşılmış olması gerçekten çok canımı sıktı. Bugün ise normalde ben arayıp istek oluşturmadıkça beni kaale almayan firma en az beş kere neden ayrıldığımı sormak için beni aradı. Eğer sorunlarıma bir an önce çözüm bulunmazsa gerekli her hukuki işlemi başlatıp hakkımı savunacağım.