Muğla Vergi Dairesi Başkanlığı İletişim Mağduriyeti

Muğla Vergi Dairesi’ne 3 gün önce vermiş olduğum dilekçemin takibini yapmak için bugün yaklaşık 1 saattir, en az 35 kez 1235 dahili numaralı hattı aradım. Ancak hiçbir aramamda telefona cevap veren olmadı.

Sadece dilekçemin durumu hakkında bilgi almak istiyorum fakat ilgili personele ulaşamadığım için işlemimi takip edemiyorum. Vergi dairesi gibi bir kurumda dahili hatların bu kadar uzun süre boyunca yanıtsız kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

İlgili dahili numaraya bakan personelin telefonlara cevap vermesi ve vatandaşların dilekçe takibi gibi basit bilgilere makul sürede ulaşabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.