to read complaints and reviews, or file yours.Mubi Üyeliğim Aktif Olmadan Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek
13 Aralık akşamı Mubi’ye yaklaşık 160 TL’lik kredi kartı ödemesiyle abone oldum. O zamandan beri yaklaşık 10 saattir hem Android cep telefonumdan hem de televizyondan hesabıma giriş yapamıyorum. Televizyona gönderilen kodu cep telefonuma giriyorum ancak sistem her seferinde kodun yanlış olduğunu söylüyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor.
Ödeme henüz kartımdan çekilmemiş görünüyor ama abonelik işlemini tamamlamama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Uygulama içinden destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Üyelik aşamasını tamamlayıp giriş yapamadığım için Mubi üyeliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte adımın sistemden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Suat, Destek hizmetimiz sağlandığından bildiriminizi detaylı bir şekilde Destek ekibimize ulaştırmanızı rica ederiz. Destek ekibimiz bu sayede size memnuniyetle destek verecektir. Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. konuyla ilgili dönüş sağlandı. MUBI'yle ilgili her türlü sorunla ilgili bize ulaşabilirseniz çok seviniriz. Sevgilerimizle.
Ttşkrttşkrl
