to read complaints and reviews, or file yours.Mubi Üyeliği Olmadığına Rağmen Çekilen 237,33 TL Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi
8 Haziran tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Mubi adına 237,33 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ancak kontrol ettiğimde, kullandığım hiçbir Mubi hesabında aktif bir üyelik görünmüyor ve hangi hesabım üzerinden bu ücretin çekildiğini göremiyorum.
Mubi ile e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İnternette de ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için hem işlemi sorgulayamıyor hem de varsa bu aboneliği iptal edemiyorum.
Mubi’den, 8 Haziran tarihli 237,33 TL’lik çekimin hangi hesaba ait olduğunun tarafıma bildirilmesini, bu işlemle ilişkili olası üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Aysima, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Destek ekibimiz bildiriminizle ilgilendi ve talebinizi yerine getirerek sorununuzu çözdü. 16 Haziran'da e-posta ile bilgilendirildiğinizi ve her türlü sorunla yardımcı olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle.
