to read complaints and reviews, or file yours. 
Mubi'de yıllık abonelik kullanıyorum. Üyeliğimi geçtiğimiz yıl iptal etmeme rağmen, iki yıldır üyeliğim otomatik olarak yenileniyor ve hesabımdan para çekiliyor. Son olarak 30 Ekim 2025 tarihinde 1.500 TL tutarında ücret hesabımdan tahsil edildi. Benzer bir durum geçen yıl da yaşandı. Hesap bilgilerimi siteden kaldırmak da mümkün olmuyor.
Bu sorunla ilgili olarak Mubi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımı telefonumdan, İstanbul'dan yönetiyorum ve e**********@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum. Şu anda hesabıma erişebiliyorum.
Ücretin iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Mubi üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan iznim olmadan para çekilmeye devam edildi. 19 Nisan 2024 tarihinde 176 TL ve 2 Eylül 2024 tarihinde 156 TL olmak üzere iki farklı tarihte toplam 332 TL ücret tahsil edildi. Ayrıca, başka bir tarihte de para çekilmiş olabileceğinden şüpheleniyo...
2 Mart 2025 ile 23 Eylül 2025 tarihleri arasında Mubi üyeliğimden, uzun süredir hesabıma giriş yapmamama rağmen, her ay otomatik olarak toplamda 1.352 TL ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi Garanti Bankası kartımla doğrudan Mubi’ye kaydederek başlatmıştım ve ödemeler doğrudan hesabımdan tahsil e...
2 Haziran 2025 tarihinde standart üyelik paketimi iptal etmeme rağmen, Mubi.com her ay kartımdan 169,99 TL çekmeye devam ediyor. Üyeliğimi tamamen sonlandırmak için hesabımı da kalıcı olarak sildim, ancak buna rağmen ücret tahsilatı kesilmedi. Hesabım “s********@gmail.com” adresiyle kayıtlıydı. Sor...
Yorumlar