to read complaints and reviews, or file yours.Mtm Group Denizcilik Ne Gemi Cüzdanımı Alabildim Ne De Somut Bir İlerleme Görebildim
Mtm Denizcilik aracılığıyla gemi cüzdanı çıkarılması için 3 Mart 2026 tarihinde Kadıköy’deki yetkili kişiyle görüştüm ve bu işlem için toplam 90 bin tl ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ne gemi cüzdanımı alabildim ne de somut bir ilerleme görebildim.
Bu süreçte iki kez kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar çoğu zaman açılmadı, açıldığında da net bir bilgi verilmedi. Elimde ödeme yaptığımı gösteren dekont ve yazışmalar olmasına rağmen, hâlâ hiçbir belge teslim edilmedi ve işlemle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bu nedenle, gemi cüzdanımın hazırlanmamasına ve sürekli oyalamaya maruz kalmama karşılık, ödediğim 90 bin tl’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Mtm Denizcilik ve Kadıköy Denizcilik firması üzerinden gemi cüzdanı için kayıt yaptırdım. 3 Mart tarihinde Hasan Kuru adına EFT ile 85 birim ödeme yaptım. Ödeme karşılığında gemi cüzdanı işlemlerimin yapılacağı ve sürecin tamamlanacağı söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir sonuç alamadım. İlgili kişi A*** Hanım’a artık ulaşamıyorum, telefonları kapalı ve geri dönüş yapılmıyor. Uzun süredir beklememe rağmen ne işlem yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve kendimi gerçekten dolandırılmış gibi hissediyorum. Bu nedenle ya ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iadesini istiyorum ya da gemi cüzdanımın en kısa sürede hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hocam sizle nasıl iletişime geçebilirim bende mağdurum