to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 6.468 TL'lik Andrea Bocelli Bileti Gelmedi Ve Mticket İletişimsiz
30 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşecek Andrea Bocelli konseri için, 2 Mart saat 22:12'de mticket üzerinden 6.468 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ancak satın aldığım iki adet konser bileti tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi.
Ödeme anından bu yana ne e-posta ne SMS ne de herhangi bir onay veya bilet bilgisi almadım. Mticket tarafından bana hiçbir müşteri numarası, sipariş numarası ya da referans bilgisi iletilmedi. İn**@mticket.eu adresine, banka tarafından gönderilen dijital ödeme slipini de ekleyerek e-posta gönderdim; ancak bu maile de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca sitelerindeki iletişim sayfası da 404 hatası veriyor ve bu nedenle başka bir resmi iletişim kanalı bulamıyorum.
Hem ödemenin alınmış olmasına hem de hiçbir şekilde ulaşamıyor olmama rağmen biletlerimin gönderilmemesi beni ciddi anlamda üzdü. Mticket’in, ödediğim 6.468 TL karşılığında satın aldığım iki adet Andrea Bocelli konser biletini en kısa sürede e-posta ile tarafıma iletmesini ve iletişim sorununun da ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Good afternoon, we have correspondence with you on e-mail. Unfortunately, at the time of payment, the system did not receive confirmation of payment in a timely manner and the order was not formed. The payment has already been transferred for a refund. You can place a new order on our website. We also checked the contact page and did not receive a 404 error.
