to read complaints and reviews, or file yours.Mt Bilişim Teknoloji Alınan Robot Süpürge
Hepsiburada'dan mtbilişim satıcısından mayıs ayında robot süpürge aldık. Aldığımızdan beri hata verdi. Satıcı 14 gün geçtiği için servise yönlendirdi. Vintek servis iki lere götürdüğümüzde de bilgisayardan cihaz resetlendi bize verildi fakat aynı hatayı defalarca versi ve video ile hatayı kendilerine bildirdik. Cihazı kullanamıyorum. Hatalarımdan dolayı. Evde bebek var sık sık servise de götüremem ki bu 3. Kez olacak evde götürecek başka kişi de yok. Sürekli aynı hatayı verip duruyor. Mt bilişim servis iade değişim demeden biz bir şey yapamayız diyor servis Vintek bizim iade ya da değişim deme yetkimiz yok deyip cihaza format atıp veriyor ve her serviste kalması 2 3 hafta cihaz arızalı ama bebekten dolayı götürecek kimse olmadığından evde duruyor. Paramızla rezil olduk resmen.
Marka hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Hepsiburada üzerinde irtibattayım. Videolarla kanıtlamama rağmen servisle iletişime geçin diyor. Servisle iletişime geçiyorum bizim iade değişim formu oluşturmaya yetkimiz yok deniliyor her seferinde cihazın beyni sıfırlanıp veriliyor. Ben bu durumda ne yapmalıyım parasıyla mağdur bırakılan benim
Sorununuz çözüldü mü bende sorun yaşıyorum şu an ve yollamakta tereddüt ediyorum