Ana Sayfa
Mt Bilişim
Mt Bilişim Teknoloji Alınan Robot Süpürge

ID:26509056

Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Mt Bilişim Teknoloji Alınan Robot Süpürge

00:00

Nevin

Mt Bilişim

13 Ekim 2023 17:31

6.025

Hepsiburada'dan mtbilişim satıcısından mayıs ayında robot süpürge aldık. Aldığımızdan beri hata verdi. Satıcı 14 gün geçtiği için servise yönlendirdi. Vintek servis iki lere götürdüğümüzde de bilgisayardan cihaz resetlendi bize verildi fakat aynı hatayı defalarca versi ve video ile hatayı kendilerine bildirdik. Cihazı kullanamıyorum. Hatalarımdan dolayı. Evde bebek var sık sık servise de götüremem ki bu 3. Kez olacak evde götürecek başka kişi de yok. Sürekli aynı hatayı verip duruyor. Mt bilişim servis iade değişim demeden biz bir şey yapamayız diyor servis Vintek bizim iade ya da değişim deme yetkimiz yok deyip cihaza format atıp veriyor ve her serviste kalması 2 3 hafta cihaz arızalı ama bebekten dolayı götürecek kimse olmadığından evde duruyor. Paramızla rezil olduk resmen.

2 Yorum

Nevin

18 Ekim 2023 16:04

Marka hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Hepsiburada üzerinde irtibattayım. Videolarla kanıtlamama rağmen servisle iletişime geçin diyor. Servisle iletişime geçiyorum bizim iade değişim formu oluşturmaya yetkimiz yok deniliyor her seferinde cihazın beyni sıfırlanıp veriliyor. Ben bu durumda ne yapmalıyım parasıyla mağdur bırakılan benim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Senem

16 Ocak 2024 18:42

Sorununuz çözüldü mü bende sorun yaşıyorum şu an ve yollamakta tereddüt ediyorum

Nevin

Şikayet Sahibi

16 Ocak 2024 19:24

3 kere götürdük garanti sürecinde diye ki toplasam mayıs ayından beri çok nadir kullanabildim. Değişim iade istedik 4 kere garantiye gitmeden değişim iade yapılmayacağını söylediler. Şimdi de ara ara hata veriyor ama kullanamayacak kadar değil yakında tekrar götüreceğim gibi bakalım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Mt Bilişim Teknoloji Robot Süpürge 5. Kez Servise Gitti Para İademi İstiyorum

Nevin

Mt Bilişim

23 Ağustos 2024 00:43

1.505

Mt bilişim'den Hepsiburada üzerinden aldığım robot süpürge 5. Kere garantiye gitti. Mt bilişim tarafından ilk seferden itibaren Vintek isimli servise yönlendirildik. Cihazın hatasını fotoğraf ve videolarla ispat etmemize rağmen her seferinde bir sıkıntı yok deyip geri verdiler. Yok halıdandır dedil...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızayı Tekrarlayan Robot Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor

Gökhan

Mt Bilişim

01 Temmuz 16:08

419

30.05.2023 tarihinde Hepsiburada sitesi Mt Bilişim satıcısından Xiaomi S10T robot süpürgesi aldım. Ürün 2025 ocak ayı itibari ile 3, kez haritalandırma aynı hatayı verdi. 30.05.2025 te garantisi bitti. Ürün 2 kez bu hatadan garantiye gitti ve tamir edildiği söylendi. Bugün 3, kez aynı hatayı verdi v...

Aynı Arızayı Tekrarlayan Robot Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor

ayni-arizayi-tekrarlayan-robot-supurgeye-cozum-bulunmuyor-3.pdf

Garanti Süresinde Sorunlu Xiaomi Robot Süpürge Deneyimi

Tuğba

Mt Bilişim

27 Aralık 2024 11:53

854

Hepsiburada üzerinden mt Bilişim satıcısından Xiaomi S10T modeli robot süpürge aldık. Garantisi dolmadan 2-3 kez servise gitti. Her seferinde daha da sorunlu geri döndü. Haritalama yok, süpürme gücü iyice bitti, yazılım kötü. Kendi kendine çarpmalardan dolayı kırılan mop haznesi için ekstra ücret is...

Benzer Şikayet Yaz