Aktif Üyeliğe Rağmen Hizmet Alamıyorum, Muhatap Bulamıyorum!

Miss Astro uygulamasında yıllık üyeliğim aktif olarak devam etmesine rağmen yaklaşık 15-20 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uygulamada günlük ve haftalık yorumlar ile bilgiler yüklenmiyor, içeriklere ulaşamıyorum. Ödemem Google Play üzerinden otomatik olarak yenilendi ve üyeliğim uygulamada da aktif olarak görünüyor.

Yaşadığım bu sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Uygulama içi destek veya müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kaynak da bulunmuyor, muhatap bulamamak ise mağduriyetimi daha da artırıyor. M*** Ö****’i severek takip ediyorum ancak Miss Astro uygulamasında yaşanan bu sıkıntının ve ilgisizliğin büyük bir hayal kırıklığı yarattığını belirtmek isterim.

Üyeliğimin karşılığında hizmet almak ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.