to read complaints and reviews, or file yours.Detoks Kahvesi Taşlaşması Ve Kötü Tadıyla Sağlık Endişesi
Trendyol üzerinden umranto mağazasından yaklaşık 9 ay önce Mrs. Umrantoo karahindiba detoks kahvesi 3 kutu satın aldım. Ürünleri yeni kontrol ettiğimde 3 kutudan 2’sinin taşlaşmış bir halde olduğunu gördüm. Ürünün tadı da son derece kötüydü, yalnızca 1 kez içebildim ve kötü tadı nedeniyle devam edemedim.
Bu ürünün neden bu şekilde taşlaştığını ve tadının neden bu kadar kötü olduğunu bilmek istiyorum. Paramın çöpe gitmesini artık bir kenara bıraktım, asıl olarak ne içtiğimi ve sağlığımı tehdit eden bir durum olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Ürün sahibi kişiye yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, bu platform üzerinden dönüş sağlanacağını umuyorum.
İlgili siparişim Trendyol üzerinden 10275294081 numaralı sipariş ile gerçekleştirilmiştir. Ürünün içerik ve saklama koşulları açısından incelenmesini, gerekiyorsa geri çağrılmasını ve tarafıma ürünle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mrs. Umrantoo mağazasından 9 ay önce 3 kutu karahindiba detoks kahvesi aldım, ancak 2 kutu taşlaşmış ve tadı çok kötüydü. Ürünün neden bu şekilde olduğunu ve sağlığımı tehdit edip etmediğini öğrenmek istiyorum. Ürün sahibiyle iletişime geçtim ama hiçbir dönüş alamadım.
Merhaba Efendim, İletmiş olduğunuz şikâyetinizle ilgili sizlere yardımcı olabilmek ve yaşadığınız süreci detaylı şekilde değerlendirebilmek adına sizinle iletişime geçtik. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sürecin sizler açısından daha olumlu bir şekilde sonuçlanması ve yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi adına gerekli desteği sağlamak için ekibimiz konuyla yakından ilgilenmektedir. Müşteri memnuniyetini önemsiyor, geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına değerli buluyoruz. En kısa sürede çözüm sağlayabilmek adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi edebilmek adına elimizden gelen desteği sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
