to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Haziran’da Trendyol üzerinden Umranto markasına ait detoks kahvesinden 3 kutu satın aldım. Bir kutuyu tükettikten sonra bir süre ara verdim, toplamda yaklaşık 2 aylık bir süreç geçti. Kalan iki kutudaki şaselerin bazılarında kötü koku ve sertleşme olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün bozulduğunu gösteriyor ve kullanımını imkansız hale getiriyor.
Ürünleri toplamda yaklaşık 600 TL’ye satın aldım. Şu ana kadar Umranto veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını ya da iade/değişim süresinin dolup dolmadığını bilmiyorum.
Bozuk çıkan ürünler için ücret iadesi ve yetkililerden açıklama talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Trendyol üzerinden #9157896552 numaralı sipariş ile Mrs. Umrantoo detoks Kahve aldım. 3 kutu ürünün tamamını kutularından çıkardım. Kullanmaya başladım. Fakat 3 saat içinde titremeye açlık krizine girmeye başladım. Komşumada denettim aynı sonucu aldım. İade talep ediyorum
12 Kasım 2024 tarihinde 827376072 ve 415988154 sipariş numaralarıyla 6 paket detoks kahvesi sipariş ettim ve siparişlerimi hala kargo edilmedi. Kendilerine internet sitesinde yazan dahili numaradan ulaşamayınca Trendyol üzerinden mesaj yazdım. Oradaki arkadaşlar ekiplere ileteceğini söylesede herhan...
20 Mart tarihinde sitenizden detoks kahvesi aldım. Siparişimin onaylaması dışında başka hiçbir hareketlilik yok. Daha sonra Trendyol'dan sipariş verdim. Trendyol siparişim iki gün içinde geldi. Kendi sitenize daha çok önem vermenizi beklerdim. Biraz Hayal kırıklığına uğradım doğrusu. Siparişimin bir...
Temmuz ayında Trendyol üzerinden Ümranto markasına ait Karahindibağ Kahvesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dış paketinde yırtılmalar vardı, fakat bunu sorun etmedim. Son kullanım tarihi 2027 olan ürünü, hava almayacak şekilde kapalı dolapta muhafaza ettim. İlk kullandığımda ürün toz formundaydı...
Yorumlar