to read complaints and reviews, or file yours.Van Mall AVM Şubesinden Alınan Elmas Boyama Kitlerinde Eksik Siyah Taşlar
MR. Dıy Van Mall AVM şubesinden 07.10.2026 tarihinde üç arkadaş birlikte elmas boyama kiti satın aldık. Ürünler kasada ayrı ayrı faturalandırıldı. Ürünleri yaparken 10.10.2026 tarihinde, tasarımlar üzerinde b harfi ile işaretlenen alanlara yerleştirilmesi gereken siyah renkli taşların üçümüzün kitinde de eksik olduğunu fark ettik.
Bu eksiklik nedeniyle hiçbirimiz ürünü tamamlayamıyor, etkinliği bitiremiyoruz. Keyifli bir hobi ve etkinlik amacıyla aldığımız ürünlerin içinden gerekli malzemenin eksik çıkması hepimizi hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik olan b harfli siyah taşların üç kit için de tarafımıza temin edilerek gönderilmesini talep ediyoruz. Gerekirse ürün ve fiş bilgileri istenildiğinde tarafımızdan iletilebilir.
Merhaba Özlem Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Hemen bir gün sonrasında çözüm bulundu sorunuma. İletişime geçen Tuğba hanım ve mağazada ilgilenen personeller çok yardımcı oldu teşekkür ederiz 💖
