to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gönderilen Elektronik Faturaya İtiraz Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
31.03.2026 tarihinde Mr.Dıy Retail Ev Gereçleri ve Yapı Malzemeleri Perakende Satış A.Ş. adına, e*****@ebelgemail.com adresinden tarafıma bir e‑posta ile e‑arşiv fatura gönderildi. Ancak bu firmadan hiçbir zaman hizmet almadım, abonesi değilim, herhangi bir sözleşmem, üyeliğim ya da başvurum bulunmuyor ve böyle bir belge talebim de olmadı.
Gönderilen e‑postadaki faturada adım, soyadım ve Gmail adresim bana ait olmasına rağmen, yer alan T.C. Kimlik numarası ve telefon numarasının bana ait olmadığını gördüm. Hiçbir ticari ilişkimin olmadığı bir firma adına, kişisel bilgilerimin bu şekilde eşleştirilmiş olmasından ve kişisel verilerimin bilgim ve iznim dışında üçüncü kişilerle paylaşılmış veya işlenmiş olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi sebeple ve hangi hukuki dayanakla elde edildiği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca Mr.Dıy ve ilgili sistemlerde bulunan tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini, yanlış eşleştirmenin düzeltilmesini ve tekrar bu şekilde iletişime geçilmemesini istiyorum.
Konu hakkında bana açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını, gerekli görülüyorsa sistemlerinizdeki güvenlik ve veri koruma kontrollerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Kardelen Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
