Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mrc Home Mobilya Koltuk Takımının Garanti Kapsamındaki Tamiri Uzuyor, İletişim Yok

profile
23 Şubat 12:22
19

Kasım 2024’te mrc Home Sultangazi merkez şubeye bağlı/Arnavutköy mağazasından almış olduğum koltuk takımında kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların kumaşında potluk oluştu, dikişlerde sökülmeler meydana geldi ve süngerlerde katlanma problemi ortaya çıktı. Yaklaşık 4 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum.

Şikayetim üzerine tespit ekibi eve gelerek koltukları inceledi, fakat inceleme sonrasında tamir için koltukları almaya gelen kimse olmadı. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyorum. Mağazayı ve özellikle Yasemin Hanım’ı defalarca kez aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Ben, garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürünlerimin gerekli şekilde tamir edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Kalitesiz Sünger, Tiftiklenen Kumaş Ve Verilmeyen Örtü Şikayeti

profile
23 Ocak 16:34
320
koltuk-takiminda-kalitesiz-sunger-tiftiklenen-kumas-ve-verilmeyen-ortu-sikayeti-1.jpg

profile
27 Nisan 2024 13:45
1.669
Benzer Şikayet Yaz