to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te mrc Home Sultangazi merkez şubeye bağlı/Arnavutköy mağazasından almış olduğum koltuk takımında kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların kumaşında potluk oluştu, dikişlerde sökülmeler meydana geldi ve süngerlerde katlanma problemi ortaya çıktı. Yaklaşık 4 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum.
Şikayetim üzerine tespit ekibi eve gelerek koltukları inceledi, fakat inceleme sonrasında tamir için koltukları almaya gelen kimse olmadı. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyorum. Mağazayı ve özellikle Yasemin Hanım’ı defalarca kez aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ben, garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürünlerimin gerekli şekilde tamir edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kasım 2025’te İstanbul Sultangazi Cebeci’de bulunan mrc Mobilya İnegöl Mobilya şubesinden peşin 115.000 TL ödeyerek yatak odası takımı, koltuk takımı, masa, konsol, sandalye, yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünlerimin kurulumu 13 Kasım 2025 tarihinde yapıldı ancak gelen ürünlerde ciddi sorunlar ...
2024 yılında Samsun Atakum şubesindeki Özdemirkaya’dan yaklaşık 60.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü bir yıl sonra teslim alacağımı söyledim, onlar da bu süre içinde koltuk takımını depolarında tutacaklarını belirttiler. Teslim almaya gittiğimde koltuklar tamamen toz içindeydi, bi...
2022 yılının Eylül ayında İzmit'teki Sümerler Mobilya'dan aldığımız koltuk takımlarının süngerlerinde çökmeler meydana geldi. Bu durumun bariz bir şekilde gözlemlenmeye başlaması üzerine, 2023 yılının Aralık ayında İzmit şubesini arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık dört ay boyunca onlarca kez aramam...
Kasım 2023’te Sultanbeyli Delka Mobilya mağazasından Lizbon koltuk takımı (2 üçlü, 2 tekli, yatak olabilen) aldım. Ürün 5 yıl garantili olarak satıldı. Ancak daha bir yıl dolmadan, koltukların kumaşında belirgin şekilde solma ve sararma oluştu. Kasım 2024’te fark ettiğim bu sorun üzerine mağazayla i...
Yorumlar