to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Mr Usta isimli firma üzerinden, 31.03.2026 günü saat 09.00-12.00 aralığına İstanbul Sultanbeyli adresime yatak yıkama için randevu oluşturdum. Ödemeyi site üzerinden kredi kartıyla 830 TL olarak yaptım, sipariş numaram #473918173430.
Ödeme öncesinde WhatsApp üzerinden son derece ilgili davranan firma, ödemeyi yaptıktan sonra gerek site üzerinden gerekse WhatsApp üzerinden attığım hiçbir mesaja cevap vermedi. Randevu saatinde ne gelen oldu ne de randevunun iptal edildiğine veya erteleneceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu işlem için özellikle iş yerimden izin aldım ve bütün sabahı evde bekleyerek boşa harcadım.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevuya gelinmemesi ve mesajlarıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 830 TL tutarın derhal iadesini ve bu ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım güven kaybı sebebiyle firma ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum.
MR. Usta uygulaması üzerinden iki kez başıma geldiği için artık şikayet etme gereği duydum. Kuru temizleme için evden/iş yerinden belirtilen saatlerde asla ne teslim almaya ne de bırakmaya gelinmiyor. Eğer gelmeyecekseniz bilgi verilmesi gerekiyor, müşteriyi evde bekletemezsiniz. Bu hizmeti alma ama...
MR. Usta isimli firmadan kuru temizleme hizmeti almak için app üzerinden talep oluşturup ücretini peşin ödedim. 09.00/12.00 saatleri arası evden teslim alacakları kıyafetimi almaya gelen olmadı. Müşteri temsilcisine bağlanmak ve kendilerinden olumlu/olumsuz cevap almak mümkün değil. Veremedikleri hi...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünün kurulumu için "Mr Usta" montaj hizmetini tercih ettim. 02.03.2026 tarihinde ürünün teslimiyle birlikte 03.03.2026 günü 15:00 - 17:00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Ancak bu süreçten itibaren profesyonellikten uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Randevu...
Bir firmadan şikayetçiyim. 25.03.2024 tarihinde uygulama üzerinden temizlikçi randevusu oluşturdum. Randevu anında kredi kartımdan ücret kesildi. Ertesi gün, yani 26.03.2024 tarihinde, hem SMS hem de e-posta yoluyla bir temizlikçinin atandığı ve bugün geleceği bilgisi verildi. Dün akşam saat 21:06'd...
11.03.2026 tarihinde Armut uygulamasına güvenerek mutfak dolabı ve tezgah ile birlikte banyo dolabı yaptırmak için uygulama üzerinden talepte bulundum. Bu talebime istinaden bir kişi benimle iletişime geçti, eve gelip ölçü aldı ve 12.03.2026 tarihinde kendisine 20.000 TL ön ödeme yaptım. Tüm bu süre...
Yorumlar