Kısa Sürede Kırılan Mozze Bacak Kol Sıkılaştırma Aletine İade Talebi

Mozze marka bacak kol sıkılaşma aletini Instagram üzerinden satın aldım. Kargo 20 Ocak saat 17:53’te yola çıktı ve ürün 21 Ocak saat 15:21 civarında elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece yaklaşık 15 dakika sonra cihaz ortasından kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi.

Ürünü teslim aldıktan bu kadar kısa süre içinde kırılması hem ürün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Satıcıya Instagram üzerinden hemen mesaj attım, durumu ve kırılmayı bildirdim ancak mesajım yalnızca görüldü ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra kırıldığı için para iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram 104541718107’dir. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.