to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü iade ettim ve 10 gün içinde parayı hesabıma yatıracaklarını söylediler. Ancak bir aya yakın süredir hala yatırılmadı. Dönüş yapılmasını ve verilen sözün yerine getirilmesini bekliyorum. Firmanın güvenilir olduğunu düşünüyordum fakat görünen o ki öyle değilmiş. Bir iki gün içinde paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Satın aldığım ürünün son kullanım tarihinin geçmesine 10 gün var iade talebinde bulunduğumda geri iade koşuluna uygun olmadığını söylüyorlar. Arayıp görüştüğümde ise sipariş verdiğiniz numaradan aramamı söylediler o numaranın kapandığını belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
17/10/2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Ödeme olarak bankadan işlemler yapıldı ama ürün ile ilgili ne mailden ne de telefona SMS olarak herhangi bir bilgi elime ulaşmadı. 16 gündür hem müşteri temsilcisiyle hem de mail olarak yazışmamıza rağmen bir adım ileriye geçemedik. Giden benim sadece param o...
Uzun zamandır siparişimin onaylanmasını bekliyorum. Havale olarak ödeme yaptığım halde ne ürünlerim geldi ne siparişim hakkında bir bilgi veriliyor. İşlem iptal de olmuyor. Müşteri temsilcisi dönüş sağlamıyor, lütfen yardımcı olun. Gereken neyse yapılsın.
Ürünü kendi internet sitesinden aldım ödememi yaptım. 30 Mayıs'ta sipariş vermeme rağmen 15 Haziran oldu hala ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşarak en az 10 kez telefonda görüştüm ürün hala elime ulaşmadı. İnternet sitesinden üye olduğum halde üyelik bilgilerime ulaşıp kontrollerimi sağ...
28 Temmuz'da sipariş verdim. Siparişim yolda gelirken ürün hasar görmüş, elime ulaşmadan kargo firması geri iade etmiş. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ulaşılmıyor. 2 ay oldu, hala ne param var ortada ne ürün var. Güven sarsıcı bir durum, bir daha asla.
Yorumlar