to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü kendi internet sitesinden aldım ödememi yaptım. 30 Mayıs'ta sipariş vermeme rağmen 15 Haziran oldu hala ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşarak en az 10 kez telefonda görüştüm ürün hala elime ulaşmadı. İnternet sitesinden üye olduğum halde üyelik bilgilerime ulaşıp kontrollerimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ben aradım sanki kendileri beni aramış ve sıkıntıyı bitirmiş gibi bir tavan tavır takındılar onlar kargo şirketinde suçluyor. Kargo şirketi asla bilgi vermiyor. Yetkili satıcı diye daha güvenilir olduklarını düşünmüştüm. Sipariş vermek pişmanlık resmen. Hiç önermiyorum
17/10/2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Ödeme olarak bankadan işlemler yapıldı ama ürün ile ilgili ne mailden ne de telefona SMS olarak herhangi bir bilgi elime ulaşmadı. 16 gündür hem müşteri temsilcisiyle hem de mail olarak yazışmamıza rağmen bir adım ileriye geçemedik. Giden benim sadece param o...
28 Temmuz'da sipariş verdim. Siparişim yolda gelirken ürün hasar görmüş, elime ulaşmadan kargo firması geri iade etmiş. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ulaşılmıyor. 2 ay oldu, hala ne param var ortada ne ürün var. Güven sarsıcı bir durum, bir daha asla.
22/09/2023'de vermiş olduğum siparişi iptal etmek istedim. Aradığımda saatlerce hatta bekletip, sonra başka bölüme yönlendirip bir de orada beklettiler ve mesainin sonlandığını artık iptal edemeyeceğini iletti. 18:03 telefonumu yanıtlayan bayan. O zaman statüsünü değiştirmeyin dedim yarın iptal içi...
Ürünü aldığımda kargo kutusu yırtılmış ve ürün akmış bir şekilde geldi. Daha önce, ürün akmış olsa bile kargoyu kabul edin, biz size yeniden tedarik ederiz şeklinde bir taahhütte bulundukları için kargoyu teslim aldım. Ancak durumu anlatan mesaj gönderip resim ve video da eklediğimde herhangi bir ya...
Merhaba, 04.04.2025 tarihinde #31722 numaralı siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen ürünler kargolanıp elime ulaştı. Çağrı merkezine 2 kere kayıt oluşturdum, maksimum 10 gün içerisinde çözülür denildi, lakin aradan 16 gün geçmesine rağmen dönüş yok. Müşterilerinizi bu denli önemsemediğiniz bu sipa...
Yorumlar