Moveon Yüzme Dersi Verilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Kaba Tutumla Karşılaştık

Moveon Fitness Club&SPA İstanbul Maltepe şubesinde kızım için bireysel yüzme dersi satın aldım ve 3 Ağustos'ta havale ile 10.000 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında kızım yanımdaydı, herhangi bir sağlık durumu veya özel gereksinimle ilgili bana bir soru sorulmadı. Daha sonra, kızımın disleksi ve hiperaktivite durumu olduğu öğrenilince kulüp yetkilileri kaba bir şekilde ders vermeyeceklerini söylediler. Sonuç olarak hem dersler hiç verilmedi hem de param iade edilmedi. Ayrıca, kızımın karşılaştığı kaba tutumdan dolayı da çok üzgünüm. Yaklaşık iki aydır defalarca aramama ve mail atmama rağmen sadece geçiştirici cevaplar aldım, sorunum hala çözülmedi.

Ödediğim 10.000 TL'nin iadesini ve yaşadığımız olumsuz tutumun dikkate alınmasını talep ediyorum.