İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Ay Boyunca Geri Dönmedi

Mounte Bianca’nın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1 Ocak tarihinde bir sweatshirt sipariş ettim. Ürün geç kargolandığı için firmaya mesaj yoluyla ...

9 Şubat 2026 tarihinde Mounte Bianca üzerinden verdiğim #128437 numaralı siparişim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 19.02.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak mailime hiçbir şekilde cevap verilmedi ve başka bir iletişim seçeneği de sunulmuyor. Ne siparişim gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mounte Bianca’nın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1 Ocak tarihinde bir sweatshirt sipariş ettim. Ürün geç kargolandığı için firmaya mesaj yoluyla ...



Merhabalar, yaklaşık 1 aydır Mounte Bianca'ya telefon ve WhatsApp yolu ile ulaşmaya çalışıyorum fakat maalesef hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Kargo takip numaram ile kontrol sağladığımda 12 Ocak'ta iademin taraflarına ulaştığını görüyorum fakat hiçbir şekilde ücret iadesi içinde dönüş alamıyorum. ...
Mounte Bianca markasından sipariş ettiğim ürünü birkaç saat sonra iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, iptal edildiğini söylediler. Ertesi gün ürünün kargoya verildiği hakkında mail gönderildiğini gördüm. İptal edilen ürün nasıl oluyor da kargoya veriliyor. Kargo vb. Ücretlerin soru...
Yorumlar