to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İadesi Sonrası Belirsizlik Ve İletişim Sorunu
Ciddiyet uzaklar! Kasım ayında Bushcraft-Pro 40 litre modelini beğenerek aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim fakat bel kemeri kısmı dar geldiği için kendileriyle görüşerek tadilat için geri gönderdim. Aralık başından bu yana ürünü hâlâ bekliyorum. En son 17 Aralık’ta 'Ürününüz bugün kargolanacak' diye yazıldığından bu yana ne kargo var ne de takip numarası; mesajlara da cevap verilmiyor artık.
Gelişme
Ciddiyetten uzaklar; 12 Kasımda #moun2178 sipariş no ile 4792₺ ödeyerek bushcraft-Pro 30 litre modelini beğenerek aldım, ürün elime ulaştıktan sonra denedim fakat bel kemeri kısmı dar geldiği için kendileriyle görüşerek tadilat için geri gönderdim. Aralık başından bu yana ürünü hala bekliyorum. En son 17 Aralık’ta “ürününüz bugün kargolanacak” diye yazıldığından bu yana ne kargo var ne de takip numarası; mesajlara da cevap verilmiyor artık.
Firma yetkilisi şahsen arayıp özür dileyerek ürünü kargoya verdiler. Keşke şikayet yayınlanmasına gerek kalmadan çözülebilmiş olsaydı. Gene de aramaları ve süreci hızlandırarak çözmeleri memnuniyet verici. Ürün elime dün ulaştı.
