to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Süre Denediğim Üründe Parfüm Kokusu Nedeniyle İade Reddedildi
Merhabalar,
20.04.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden dainese racing 4 ürününü sipariş ettim. Ürünü 22.04.2025 tarihinde teslim aldım. Denemek için ürünü ambalajından çıkardım. Yaklaşık 10 dakika giyerek test ettim ve üzerime uygun olmadığını anladım. Ürünün beden değişimini ya da iadesini yapmak için internet sitesine girdim fakat hesap oluşturmadan sipariş verdiğim için hesabımda siparişim gözükmemekteydi. Ürünü 01.05 tarihinde Yamaha Mototaş Ataşehir şubesine götürerek teslim ettim. 02.05 tarihinde kendileri telefon ile bana ulaşarak ürünün üzerinde değiştirilemeyecek kadar ağır bir parfüm kokusu olduğunu iddia ederek iade ya da değişim süreçlerinin gerçekleşemeyeceğini belirttiler. Ürünün 10 dakika kadar kısa bir sürede deforme olacağını düşünmediğim için kendilerinden iade süreçlerinin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Ürün elime tekrardan ulaştı. Ürün üzerinde benim kullanmış olduğum herhangi bir parfüm kokusu alınamamaktadır. Mont deri olduğu için kendine has kokusu vardır. Ürün üzerinde bulunmayan bir kokudan dolayı ürün iadesi kabul edilmemiştir.
Merhaba, 05.05 tarihinde Yamaha mototaş Ataşehir şubesi yetkilileri tarafından aranarak montun tekrardan şubeye getirilmesi ya da kargolanması istendi. Montun ana şubeye gönderileceği söylendi. 07.05 tarihinde montu Ataşehir şubesine teslim ettim. İncelemeler sonrasında iade işlemleri 08.05 tarihinde tamamlandı. Nazik ve anlayışlı oldukları için T*** Bey' e teşekkür ederim.
Nazik ve anlayışlı olduğu için T***** Bey' e teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum.
