Sahte Emax Servo Motor Satışı Ve Destek Yokluğu

01.10.2026 tarihinde Motorobit.com sitesi üzerinden mt0110530436 sipariş numarası ile emax marka servo motorlar satın aldım. 03.10.2026 tarihinde ürünler Ankara’daki adresime teslim edildi. Uzun süredir bu motorlarla ilgilenen bir elektrik-elektronik mühendisi olarak, paketleri açtığımda ürünlerin orijinal kutularının olmadığını görünce detaylı bir inceleme yaptım.

Yaptığım incelemede hem motorların üzerindeki yazıların hem de iç aksamların orijinal emax ürünlerini yansıtmadığını, bana gönderilen ürünlerin ucuz ve sahte bir kopya olduğunu tespit ettim. Elimde ürünlerin fotoğrafları, ürünün satış sayfası ve sipariş sayfasının ekran görüntüleri bulunmaktadır ve bu görsellerde de durum açıkça görülmektedir.

Firma ile canlı destek üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmayı tercih etmediler. Siparişi verdiğim hesap, sipariş numaram ve aldığım ürünler online hesabım üzerinden açıkça görülmesine rağmen, sorunu çözmek yerine süreci uzatacak ve oyalamaya yönelik bürokratik taleplerde bulunmaya çalıştılar.

Hem bir markanın fikir ve emek haklarını ihlal eden, hem de tüketiciye sahte ürün satan bu firmanın tutumundan şikayetçiyim. Sahte olduğunu tespit ettiğim bu ürünler için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, sahte ürün satışının derhal durdurulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.