to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Motorobit olarak her zaman müşterilerimize çözüm odaklı yaklaşmaktayız. Tarafımızdan kaynaklı bir hatada veya ürünün ilk kullanımında yaşanan bir problemde değişim ve iade konusunda yardımcı olmaktayız. Çoğunlukla açık elektronik kartlar veya kullanım hatasından kaynaklı arızalara müsait ürünlerin satışını yapmaktayız, bu sebeplerle iade-değişim sürecimiz 15 gündür. Uzun süre kullanımdan sonra gerçekleşebilecek ürün arızalarında maalesef yardımcı olamamaktayız. Sizde yaklaşık 9 ay önce almış olduğunuz ve kullanım hatasında da bozulabilecek bir ürünün arızası ile ilgili hiçbir açıklama yapmadan, daha ilk mailinizde şikayet tehdidi ile birebir değişimini talep ettiniz. Maalesef konuyla ilgili yardımcı olamamaktayız.
Geçen hafta internet üzerinden 500 amper araç rolesi satın aldım. Ürünü aracıma taktım, yaklaşık bir saat sonra çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istediğimde rolesinin aşırı ısındığını ve çalışmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle gö...
Motorobit üzerinden W9002 12 V termostat satın aldım. İlk gönderilen ürün kuluçka makinemde bir saat bile çalışmadan yandı. Bunun üzerine aynı üründen ikinci kez sipariş verdim; bu termostat da yaklaşık 24 saat çalışmadan arıza verdi. Toplamda 10 gün gibi kısa bir süre içinde iki farklı üründe de a...
06.10.2025 tarihinde Motorobit.com üzerinden 3.7 volt 1050 Mah batarya (Sipariş No: mt0210324931) satın aldım. Ürünü ilk kez şarj edip kullandıktan sonra, ikinci şarj için fişe taktım ve kısa süreliğine evden çıktım. Döndüğümde bataryanın aşırı derecede ısındığını ve şiştiğini fark ettim; batarya ka...
Motorobit’ten Temmuz ayı sonunda satın aldığım RFID Akıllı Elektronik Dolap/Çekmece Kilidi, kartı okumasına rağmen kilidi bırakmıyor ve açılmıyor. Ürünü yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle kilidi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım arıza sonrasında Motorobit ile ileti...
Yorumlar