Motorobit.com Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Merhaba, Motorobit olarak her zaman müşterilerimize çözüm odaklı yaklaşmaktayız. Tarafımızdan kaynaklı bir hatada veya ürünün ilk kullanımında yaşanan bir problemde değişim ve iade konusunda yardımcı olmaktayız. Çoğunlukla açık elektronik kartlar veya kullanım hatasından kaynaklı arızalara müsait ürünlerin satışını yapmaktayız, bu sebeplerle iade-değişim sürecimiz 15 gündür. Uzun süre kullanımdan sonra gerçekleşebilecek ürün arızalarında maalesef yardımcı olamamaktayız. Sizde yaklaşık 9 ay önce almış olduğunuz ve kullanım hatasında da bozulabilecek bir ürünün arızası ile ilgili hiçbir açıklama yapmadan, daha ilk mailinizde şikayet tehdidi ile birebir değişimini talep ettiniz. Maalesef konuyla ilgili yardımcı olamamaktayız.