Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motorist Tech Takip Cihazı Çalışmıyor, Güvenliğim Tehlikede!

profile
Ceyhun
28 Haziran 2025 17:44
1.465

Motorist Tech Cihazım Sinyal Göndermiyor, Güvenlik Tehlikede!

Motorist Tech firmasından satın aldığım motosiklet takip ve h*RS*zl*k önleme sistemi yaklaşık bir haftadır sinyal göndermiyor. Yani cihazım şu anda ne GPS ne de GSM bağlantısı sağlayabiliyor. Bu da motosikletime dair hiçbir anlık bilgi alamadığım anlamına geliyor.

Sistem, bu süre boyunca anormal uyarılar gönderdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazın sinyal vermediği ve uzaktan kontrol edildiği belirtildi ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Dün aramama rağmen geri dönüş yapılmadı, bugün tekrar aradım, ancak hâlâ net bir çözüm sunulmadı.

Bu cihazı, özellikle güvenlik kamerası olmayan bölgelerde veya kalabalık ortamlarda motosikletime zarar verilmesi ya da çalınması durumunda anlık bildirim almak ve önlem alabilmek için kullanıyorum. Cihazın çalışmıyor olması, motosikletimin güvenliğini tamamen tehlikeye atıyor.

Bu kadar önemli bir sistemin bu kadar süredir işlevsiz olması kabul edilemez. Acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.

profile
1 Destek
29 Haziran 2025 16:33 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Şikayetvar üzerinden iletişim bilgilerinizi görüntüleyemiyoruz, bu sebeple bizlere isim soy isim ve plaka bilginizi iletirseniz size destek olmak isteriz. Teşekkürler, Motorist Takip Sistemleri

01 Temmuz 2025 18:32

Merhaba, Ulaştınız mı, dönüş yapabilir misiniz, bilgilerinizi göremediğimizden size ulaşamıyoruz. Yanıtlarınızı rica ederiz.

02 Temmuz 2025 09:36

Ceyhun Bey Merhaba, Ekiplerimizle iletişim kurduğunuzu ve talebiniz üzerine gerekli yönlendirmenin tarafınıza yapıldığını görüntülüyoruz. Süreçle ilgili iletişimde kalmaya devam edebilmek adına bizlere her zaman ulaşabilirsiniz Saygılarımızla Motorist

Ceyhun
Ceyhun
02 Temmuz 2025 09:45

Yönlendirdiğiniz teknik servis iletişim kurmak zor. Gün içerisinde çalıştığım için gün sonu randevu almaya kalktığımda yoğunluğunun olduğunu söyleyip erteledi. Muhtemelen takip cihazını söküp firmanızdan hizmet almayı bırakacağım. Motorist reklamdan ibaret hizmet eksikleri olan bir firma olarak hatırımda kalacaktır!

02 Temmuz 2025 16:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özkan
19 Ağustos 2024 20:46
2.581
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Motorist Cihazı Ve Hizmet Sorunları

profile
Hikmet
29 Mart 2025 23:36
4.039

Motorist Kurulum Sonrası Siren Ve Buzzer Çalışmıyor, Destek Alamıyorum!

profile
04 Eylül 2025 12:46
728

Montaj Sürecinde Bitmeyen Çile: Motorist Takip Cihazı

profile
18 Nisan 2025 18:58
2.401

Motorist Takip Cihazı İşlevselliği Ve Destek Sorunu

profile
Abdulkerim
21 Şubat 2025 18:37
2.205
Motorist Takip Cihazı İşlevselliği Ve Destek Sorunu
Benzer Şikayet Yaz