Motorist Tech Cihazım Sinyal Göndermiyor, Güvenlik Tehlikede!
Motorist Tech firmasından satın aldığım motosiklet takip ve h*RS*zl*k önleme sistemi yaklaşık bir haftadır sinyal göndermiyor. Yani cihazım şu anda ne GPS ne de GSM bağlantısı sağlayabiliyor. Bu da motosikletime dair hiçbir anlık bilgi alamadığım anlamına geliyor.
Sistem, bu süre boyunca anormal uyarılar gönderdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazın sinyal vermediği ve uzaktan kontrol edildiği belirtildi ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Dün aramama rağmen geri dönüş yapılmadı, bugün tekrar aradım, ancak hâlâ net bir çözüm sunulmadı.
Bu cihazı, özellikle güvenlik kamerası olmayan bölgelerde veya kalabalık ortamlarda motosikletime zarar verilmesi ya da çalınması durumunda anlık bildirim almak ve önlem alabilmek için kullanıyorum. Cihazın çalışmıyor olması, motosikletimin güvenliğini tamamen tehlikeye atıyor.
Bu kadar önemli bir sistemin bu kadar süredir işlevsiz olması kabul edilemez. Acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.
Yorumlar