Motomax Telefonla Ulaşıp Bilgi Almak Mümkün Değil

Santralden kesinlikle hiçbir muhataba ulaşamıyoruz. Kargo belirtilen süre içinde çıkmadı ve üzerine bir hafta geçmesine rağmen hala kargo hazır olarak sistemlerinde görünüyor. Kendi web sitelerinde İade etmeye çalıştığımda kargo yola çıkmadı iade edemezsiniz diyor. Madem telefonlara bakacak kimse yok neden santral kuruyorsunuz?

Santralden kesinlikle hiçbir muhataba ulaşamıyoruz. Kargo belirtilen süre içinde çıkmadı ve üzerine bir hafta geçmesine rağmen hala kargo hazır olarak sistemlerinde görünüyor. Kendi web sitelerinde İade etmeye çalıştığımda kargo yola çıkmadı iade edemezsiniz diyor. Madem telefonlara bakacak kimse yok neden santral kuruyorsunuz?
Önceki şikayetim yukarıdaki gibiydi sonrasında çok geçte olsa çözüme ulaştım ve şikayeti geri çekmiştim. Başka bir sipariş verdim ve yukarıdaki konu bu siparişte de geçerli oldu. Dolayısıyla sipariş verme hatasında bulunmayın


Ürünü 4 Kasım'da alıp, 14 Kasım'da iade talebi ilettim, kargoladım. Akabinde 3 kere e-posta ve telefon ile konuştum, iadenin kabul olduğunu söylediler...

İade oluşturacağımız ürünü açılmamış ve halen kendi bantları üzerinde olmasına rağmen önce iade oluşturalım dendi, sonra maalesef kutu yırtık bahanesiyle sadece değişim sağlanabileceği bilgisi verildi. Tabi sonra firmanın farklı bir numarasıyla görüşüp durumu izah edince yardımcı olundu. 26.12.2024 ...

8 Temmuz'da kendi sitelerinden online koruma ve çanta demiri sipariş verdim. Ürünün stoklarında olmadığı bilgisi verilmedi ve kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceksiniz mesajı aldım. Tarih 16 Temmuz, halen SMS gelmedi. Telefonla ulaşmak zor, başarmak zaten sitelerindeki online mesaj üzerind...
Yorumlar