Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Motolux F11'te 32A Akü İddiası Yanlış, Gerçekte 20A Ve 40A

Motolux F11'te 32A Akü İddiası Yanlış, Gerçekte 20A Ve 40A
Gökhan
Gökhan
Motolux
31 Aralık 2025 10:46437
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Kıymetli motolux yetkilileri ve çalışanları, Sistemsel Hatalı işlemin en kısa zamanda giderilerek telafi edildiği için çok teşekkür ederim. Satılan ürünün arkasında durulması kalite ve hizmet anlayışında profesyonel çözümcü yaklaşımınız takdire şayandır. Saygılarımla

Motolux F11 model motosikleti yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Tanıtım ve anlatımlarda motosikletin 32 amper aküyle geldiği belirtilmesine rağmen, üzerindeki orijinal akünün değerlerinde ciddi bir farklılık olduğunu fark ettim.

Aynı üründen iki adet alındı ve motosikletlerin üzerindeki aküler incelendiğinde birinin 20 amper, diğerinin 40 amper olduğu ortaya çıktı. Tanıtımda belirtilen 32 amper bilgisinin aksine, bu şekilde farklı amper değerlerine sahip aküler kullanılması, müşteriyi yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Aradaki amper farkının tarafıma telafi edilmesini ve tanıtımlardaki bilgilerle ürün üzerinde kullanılan akünün teknik özelliklerinin neden uyuşmadığının açıklanmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 13:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Gökhan Y., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Gökhan
Gökhan
2 Ocak 11:02

Merhaba Motolux müşteri hizmetleri yetkilileri, İstemiş olduğunuz belgeleri mail adresinize gönderdim. Kıymetli desteklerinizi rica ederim. Saygılarımla

Gökhan
Gökhan
8 Ocak 13:40

Kıymetli motolux yetkilileri ve çalışanları, Sistemsel Hatalı işlemin en kısa zamanda giderilerek telafi edildiği için çok teşekkür ederim. Satılan ürünün arkasında durulması kalite ve hizmet anlayışında profesyonel çözümcü yaklaşımınız takdire şayandır. Saygılarımla

13 Ocak 09:17

Değerli Müşterimiz Gökhan Y., 34718068 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motolux Şarj Tam Dolmadan Adaptör Kendini Kapatıyor

Onur
22 Mayıs 2024 19:421.870

Motolüx fx11 3 tekerli motor aldım ilk başlarda iyi gibiydi. Sonra gece yanık kokusu ve dumanlama gördük. Meğersem aküle...

5
Çözüldü

Motolux Atv Servis Problemi Yaşıyorum

Fulya
Fulya
Motolux
2 Aralık 2023 20:532.472

"Motolux müşteri ilişkileri sorumlusu Gökçen Hanim çok ilgilendi ve çözüme gitmem için farklı çözümler üretti. Aynı zamanda durumu arayarak da takip etti. Teşekkürler..."

Motolux Motorlux Africa Wolf 50 Cc Değişim İstiyorum Mağdurum

Eren
15 Ocak 2024 15:0415.495

9 ay önce Motorlux Africa Wolf 50 cc motosiklet aldım. Servis, bunu 110 cc'ye çevirdi. Aldıktan 1-2 ay sonra sorunlar ve...

5
Çözüldü

Motolux Yeni Motorumda Yaşadığım Kalite Sorunları Ve Servis İlgisizliği

Muhammed
Muhammed
Motolux
7 Nisan 2024 23:205.020

"Görele zirve servisine ve Motoluks firmasına teşekkürler"

1 Destek

Motolux Akü Şarj Tutmuyor

Cüneyt
Cüneyt
Motolux
27 Haziran 2024 15:262.926

Almış olduğum 100 CC Motolux marka motor garanti kapsamında olup akü şarj etmeme arızası vermiştir. Servise götürdüm, se...

Motolux Akü Şarj Tutmuyor
Motolux Akü Şarj Tutmuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Garanti Sorunu!

Motolux GarantiSorunu!

Profil fotoğrafı
Özkan
Motolux Servis Ücreti Alınması

Motolux Servis ÜcretiAlınması

Profil fotoğrafı
İlhan
Motolux Lityum Akü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Motolux Lityum AküYerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Baki
Motolux Pişmanlıktır!

Motolux Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan
Motolux Pişmanlıktır!

Motolux Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Nurullah
Motolux Böyle Motor Olmaz!

Motolux Böyle MotorOlmaz!

Profil fotoğrafı
Mehmet