Motolux CEO 125 Elcik Isıtma Problemi


Merhaba, Motolux CEO 125 marka motorumun elcik ısıtmaları 3000 km'de kendiliğinden bozuldu ve çalışmıyor. Konuyla alakalı hep bakımını yaptırdığım yetkili servis olan Demirtaş Motosiklet'teki yetkili arkadaşa fabrikaya durumu bildirip garanti kapsamında parçayı değiştirmesini söyledim fakat bana Motolux ile iletişime geçtiğini, parçanın elektronik olmasından kaynaklı garanti kapsamında olmadığı şeklinde dönüş yaptı. Motosikletimin garanti belgesinde açıkça "Motosikletin bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garanti kapsamındadır" şeklinde bir ibare bulunuyor. Buradan yola çıkarak bu dönüşten dolayı Motolux'tan ve Demirtaş Motosiklet'ten şikayetçiyim. Garanti kapsamında olan bu parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz Onur S., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Onur S. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX














