to read complaints and reviews, or file yours.Motolux 50 CC Motosikletin Çekiş Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Motolux marka 50 CC motosikletimi 13.08.2026 tarihinde Esenyurt Aksu Çarşı mağazasından satın aldım. 10.000 TL peşin, kalan tutarı da taksitli olarak ödeyerek toplamda yaklaşık 70.000 TL ödeme yaptım. Ancak motosiklet daha ilk günden itibaren en ufak rampalarda bile zorlanıyor, neredeyse hiç çekmiyor.
Bu durum üzerine Motolux’ün yönlendirdiği yetkili servisle görüştüm. Bana, 50 CC olan motorumu 8.000 TL karşılığında 80 CC'ye çevirebileceklerini söylediler. Henüz yeni alınmış ve garantisi devam eden bir Motolux motosikleti için, çekiş sorununu gidermek amacıyla benden ekstra ücret talep edilmesini kabul edemiyorum. Ürünü daha ilk günden beri düzgün kullanamıyorum ve ayıplı bir durum olduğunu düşünüyorum.
Motolux firması ve ilgili bayiden, garanti kapsamındaki bu çekiş sorununun herhangi bir ek ücret talep edilmeden giderilmesini, motorumun olması gerektiği gibi rampalarda çekiş gücüne kavuşturulmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, Motolux marka motosikletimin iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Furkan G., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Motolux marka 50 CC motosikletimin çekiş sorunu nedeniyle yetkili servise başvurdum, ekstra ücret talep edilmesini kabul etmedim ve garanti kapsamında çözüm talep ettim. Ancak henüz bir gelişme olmadı ve süreç çok kötü bir izlenim bıraktı.
