Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motolux 2 Ayda Bir Servis Bakımı Yaptırmadığım Gerekçesiyle Bisikletimi Garanti Dışı Bıraktı!

profile
Bugra
06 Kasım 2025 10:47
1.112

Motoluks 9800 model 3 tekerli elektrikli bisikletimi Ekim ayında motor kısmından yanık kokusu gelmesi nedeniyle garanti kapsamında servise başvurmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, her 2 ayda bir servis bakımı yaptırmadığım gerekçesiyle bisikletimi garanti dışı bıraktı. Bulunduğum ilçe olan Çorum Ortaköy’de en yakın yetkili servis 220 km uzaklıkta olduğu için düzenli bakım yaptırmam mümkün olmadı.

Bisikletimin faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ayrıca garanti süresi de devam etmektedir. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ücret ödemedim.

Garanti süresi devam eden ürünüm için mağduriyetimin giderilmesini ve onarımın garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.

06 Kasım 2025 16:35 (Şikayetten 5 saat sonra)
Bugra
Bugra
07 Kasım 2025 13:38

Benim bulunduğum ilçeye sizin yetkili servisiniz 220 km motoru servise götürmek için bir araç tutsam 10 bin tl ücret istiyorlar. Her 2 ayda nasıl goturebilirimki. Siz bu urunu satarken müşteriye her 2 ayda servise gitmesi gerektiginihatirlatmada bulunmadan urunu garanti dişi bırakıyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesini ısrarla istiyorum. Aksi halde tüm sosyal medya platformlarına mağduriyetimi anlatmak zorunda kalacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıllık Elektrikli Motosiklette Garanti Ve Servis Sorunu

profile
Hüseyin
09 Ağustos 2025 13:19
6.748
1
Oyun sonuçtan hiç memnun değil

Motolux Elektrikli Bisikletin Aküsü Kısa Sürede Bozuldu Garanti Dışı Kaldı

profile
19 Ağustos 2025 11:11
3.848
Benzer Şikayet Yaz