Moto Lüks Fayton 88 00 Modelinin Reklam Edilen 45 Kilometre Menzilinin Gerçek Kullanımda 30 Kilometre'yi Geçmemesi Ve İade Talebi
Moto lüks markasının Fayton 88 00 model aracını 7 Ekim 2026 tarihinde Ankara Hasköy’deki Motoyön bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araçla ilgili tanıtım ve açıklamalarda menzilin 45 kilometre olduğu belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek bu aracı tercih ettim.
Aracı ilk günden beri kullanıyorum ve menzil hiçbir zaman belirtilen değere yaklaşmadı. Tam dolu şarjla aracı ne kadar dikkatli kullanırsam kullanayım, en fazla yaklaşık 25–30 kilometre gidebiliyor, hatta çoğu zaman bu mesafeye bile ulaşmadığını düşünüyorum. Ürünün tanıtımında yazan verilerle gerçek kullanım performansı arasında ciddi bir fark olması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Bu aşamada hem bayiden hem de Moto lüks’ten, belirtilen menzili karşılamayan bu araçla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse aracın iadesinin alınmasını ve buna göre ödeme planımın iptal edilmesini istiyorum. Toplamda 20.000 TL peşin ödeme yaptım, kalan 120.000 TL’yi de ayda 15.000 TL ödemeli 8 taksit şeklinde ödemek üzere anlaştım. Ürünün vaat edilen menzili sağlamaması nedeniyle, bu koşullarda aracı kullanmaya devam etmek istemiyorum ve firma tarafından kalıcı, adil bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Gökhan A., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Gökhan A. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Firma ve ustalar aracın menzilinin yaklaşık 30 kilometre olduğunu belirtiyor. Tanıtılan 45 kilometre menzili karşılamayan bu araçlar nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.




















