Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moto Lüks Fayton 88 00 Modelinin Reklam Edilen 45 Kilometre Menzilinin Gerçek Kullanımda 30 Kilometre'yi Geçmemesi Ve İade Talebi

26

Moto lüks markasının Fayton 88 00 model aracını 7 Ekim 2026 tarihinde Ankara Hasköy’deki Motoyön bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araçla ilgili tanıtım ve açıklamalarda menzilin 45 kilometre olduğu belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek bu aracı tercih ettim.

Aracı ilk günden beri kullanıyorum ve menzil hiçbir zaman belirtilen değere yaklaşmadı. Tam dolu şarjla aracı ne kadar dikkatli kullanırsam kullanayım, en fazla yaklaşık 25–30 kilometre gidebiliyor, hatta çoğu zaman bu mesafeye bile ulaşmadığını düşünüyorum. Ürünün tanıtımında yazan verilerle gerçek kullanım performansı arasında ciddi bir fark olması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Bu aşamada hem bayiden hem de Moto lüks’ten, belirtilen menzili karşılamayan bu araçla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse aracın iadesinin alınmasını ve buna göre ödeme planımın iptal edilmesini istiyorum. Toplamda 20.000 TL peşin ödeme yaptım, kalan 120.000 TL’yi de ayda 15.000 TL ödemeli 8 taksit şeklinde ödemek üzere anlaştım. Ürünün vaat edilen menzili sağlamaması nedeniyle, bu koşullarda aracı kullanmaya devam etmek istemiyorum ve firma tarafından kalıcı, adil bir çözüm bekliyorum.

23 Ekim 08:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Gökhan A., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

23 Ekim 10:52

Değerli Müşterimiz Gökhan A. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Gökhan
27 Ekim 15:49

Firma ve ustalar aracın menzilinin yaklaşık 30 kilometre olduğunu belirtiyor. Tanıtılan 45 kilometre menzili karşılamayan bu araçlar nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Reddi Sonrası Moto Lux'ta Çift Arıza

83

İstanbul Alibeyköy Çırçır Mahallesi’indeki Bambo Motor’dan 23.07.2026 tarihinde Moto Lux marka bir motosiklet satın aldı...

Garanti Reddi Sonrası Moto Lux'ta Çift Arıza

Sıfır Motolüx Fayton FX08 Direksiyon Arızası Garanti Dışı Bırakıldı

23 Ağustos 2025 14:291.707

17.08.2025 tarihinde Sakarya Motolüx bayisinden Motolüx Fayton FX08 model aracı satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir...

Sıfır Motolüx Fayton FX08 Direksiyon Arızası Garanti Dışı Bırakıldı
Sıfır Motolüx Fayton FX08 Direksiyon Arızası Garanti Dışı Bırakıldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux IST1453S Ayıplı Araç: Su Alma, Cam Ve Kilit Arızaları

Motolux IST1453SAyıplı Araç: Su Alma, Cam Ve Kilit Arızaları

Profil fotoğrafı
Toprak
Motolux FX11 2024 Model Fayton Aracım Yolda Seyir Halinde Yandı!

Motolux FX11 2024Model Fayton Aracım Yolda Seyir Halinde Yandı!

Profil fotoğrafı
Eren
Motolux W0W1 Arızası

Motolux W0W1Arızası

Profil fotoğrafı
Yasin
Motolux CEO 125 Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Motolux CEO 125Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Motolux Fayton 8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Motolux Fayton8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Profil fotoğrafı
Emirhan
Motolux Arızalı Motor!

Motolux ArızalıMotor!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular