Motolux Elektrikli Motor Yetkili Servis Ve Yedek Parça Desteği Yok!

19 Temmuz'da şeref beyaz eşya inşaat turizm sanayi ve ticaret limited şirketi Kestel Şubesi'nden sıfır Motolux Gogo 2025 model motosiklet satın aldım. Ürün 22 Temmuz'da teslim edildi. Ancak 26 Temmuz'da yolda giderken motosiklet aniden durdu ve bir daha çalışmadı.
Sorunun ardından mağazayı aradım, bana yetkili servis numarası verildi. 27 Temmuz'da motosikleti yetkili servise teslim ettim. Serviste yapılan incelemede motosikletin beyninin arızalı olduğu ve fabrikanın yeni parça göndermesinin beklendiği söylendi. O günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı, motosikletim halen serviste ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün 14 Ağustos olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen 5 gün bile geçmeden arızalandı. Para iadesi istiyorum çünkü ürün ayıplı çıktı ve mağdur edildim.


30 Mart 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Motolux e CEO elektrikli motosikletimi çiğköfte dükkanımda kurye motoru olarak tek elden kullandım. Hiçbir şekilde devrilme veya kaza yaşanmadı. Şarjı sök-tak yapmadım, günde bir kez sıfırdan yüze kadar şarj ettim. 2 ay sonrasında, 2 Haziran 2025 tarihinde...

Motoban Motolüks Gogo Kastamonu bayisinden sıfır motosiklet aldım, yaklaşık 4 ay oldu. 1 hafta önce aracın jantı eğildi. Aldığım bayiyi aradım, bana s...

09/08/2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki HTS Motor’dan sıfır Motolüx GoGo2 aldım. Ürünü aldığımız günden beri hiç şarj olmuyor. Bu sorunla ilgili hem bayiye hem de Motolüx müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve “iade ya da değişim yapmayız” cevabını aldım. Ürünün garanti belge...

Yorumlar