Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhamad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Motosiklet 5 Günde Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor Mağdurum

Sıfır Motosiklet 5 Günde Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor Mağdurum
profile
Muhamad
14 Ekim 2025 11:48
1.644
Muhamad'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

19 Temmuz'da şeref beyaz eşya inşaat turizm sanayi ve ticaret limited şirketi Kestel Şubesi'nden sıfır Motolux Gogo 2025 model motosiklet satın aldım. Ürün 22 Temmuz'da teslim edildi. Ancak 26 Temmuz'da yolda giderken motosiklet aniden durdu ve bir daha çalışmadı.

Sorunun ardından mağazayı aradım, bana yetkili servis numarası verildi. 27 Temmuz'da motosikleti yetkili servise teslim ettim. Serviste yapılan incelemede motosikletin beyninin arızalı olduğu ve fabrikanın yeni parça göndermesinin beklendiği söylendi. O günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı, motosikletim halen serviste ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün 14 Ağustos olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen 5 gün bile geçmeden arızalandı. Para iadesi istiyorum çünkü ürün ayıplı çıktı ve mağdur edildim.

14 Ekim 2025 14:37 (Şikayetten 2 saat sonra)
20 Ekim 2025 09:01

Değerli Müşterimiz Muhamad M., 33944476 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Muhamad
Muhamad
27 Mart 10:20

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bakım Sonrası Motolux E CEO Elektrikli Motosikletim Şarj Olmuyor

profile
İbrahim
07 Haziran 2025 16:35
3.349

Sıfır Alınan Motolüx GoGo2 Hiç Çalışmıyor, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Emirhan
16 Eylül 2025 16:28
2.497
sifir-alinan-motolux-gogo2-hic-calismiyor-iade-veya-degisim-talebim-karsilanmiyor-1.pdf
4
Abdulkadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Abdulkadir
29 Eylül 2025 18:50
1.477
"Teşekkür ediyorum. Ürünün yenisi gönderildi. Fakat yine tekrarlıyorum. 1 aylık ürün garantisi olmaz. O zaman siz yaptığınız veya sattığınız ürüne güvenmiyorsunuz demektir. Siz güvenmiyorsanız biz neden nasıl güvenelim?"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz