to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Motosiklet 5 Günde Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor Mağdurum
19 Temmuz'da şeref beyaz eşya inşaat turizm sanayi ve ticaret limited şirketi Kestel Şubesi'nden sıfır Motolux Gogo 2025 model motosiklet satın aldım. Ürün 22 Temmuz'da teslim edildi. Ancak 26 Temmuz'da yolda giderken motosiklet aniden durdu ve bir daha çalışmadı.
Sorunun ardından mağazayı aradım, bana yetkili servis numarası verildi. 27 Temmuz'da motosikleti yetkili servise teslim ettim. Serviste yapılan incelemede motosikletin beyninin arızalı olduğu ve fabrikanın yeni parça göndermesinin beklendiği söylendi. O günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı, motosikletim halen serviste ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün 14 Ağustos olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen 5 gün bile geçmeden arızalandı. Para iadesi istiyorum çünkü ürün ayıplı çıktı ve mağdur edildim.
Değerli Müşterimiz Muhamad M., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Muhamad M., 33944476 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Teşekkürler
